Windowsログを使用して、お客様の所在地でのみ発生するワイヤレスの問題をトラブルシューティングする方法

Windowsのオンサイト ログを使用したワイヤレスの問題のトラブルシューティング

Windowsオペレーティング システムには、お客様の所在地でワイヤレスの問題を分析する際に役立つ多くのログがあります。特に、これらの問題を他のネットワーク環境で再現できない場合はなおさらです。

ログの特定、作成、エクスポート

以前のテストからすでに存在するログ：

1. コンピューターに初めて遭遇する前に、貴重なログが作成されている可能性があります。そうすると、 WLANAutoconfig.log イベント ビューアーのファイル(キャビネット(CAB)ファイルにまだコンパイルされていない場合)は、Windowsイベント ビューアーで手動で見つけて保存できます。
   1. イベント ビューアーで、［アプリケーションとサービス ログ］に移動します。
   2. ［Microsoft］に移動します。
   3. ［Windows］に移動します。
   4. 次に、 Wlan-autoconfig フォルダ。
2. そうすると、 NETSH 次のスクリプトは、 C:\wlogs フォルダーに出力されます。

WLAN-autoconfig 診断ログ

有効にすることができます WLAN-autoconfig 診断 今後のテストの前に、テスト対象システム(SUT)にログインします。これは、より詳細なログ メッセージに役立つ場合があります。次の手順を実行します。

診断ログを有効にするには、次の手順を実行します。

1. イベント ビューアーを開き、次の場所に移動します。
   1. ［アプリケーションとサービス ログ］
   2. ［Microsoft］
   3. ［Windows］
   4. そうしたら Wlan-Autoconfig
2. 次を右クリック: Wlan-Autoconfig フォルダ。
3. 次に［表示］を選択します。
4. ［分析およびデバッグ ログの表示］を選択します。
5. ［Diagnostic］ログが［WLAN-autoconfig］フォルダーの下に表示されます。
6. ［Diagnostic］ログを右クリックして、［ログを有効にする］を選択します。

Netsh 参照用のスクリプト テキスト: (以下のテキストをコピーしてメモ帳に貼り付け、ファイルを ETL.bat）（英語）

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause