Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Så här använder du Windows-loggar för att felsöka trådlösa problem som endast uppstår på kundplatser

Summary: Följande artikel innehåller information om hur du samlar in en händelsespårningslogg (ETL). Den innehåller ETL-filen och andra filer som kan hjälpa Dell att felsöka problem med trådlös anslutning som endast förekommer hos kunden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Felsök trådlösa problem med hjälp av loggar på plats från Windows

 

Windows-operativsystemet har många loggar som kan vara fördelaktiga när du analyserar trådlösa problem på kundens plats. Speciellt när dessa problem inte kan replikeras i andra nätverksmiljöer.


Hitta, skapa och exportera loggarna

Loggar som redan finns från tidigare testning:

  1. Innan du först stöter på datorn kan den ha skapat loggar som är värdefulla. Informationen WLANAutoconfig.log -filen i Loggboken (om den inte redan är kompilerad till en CAB-fil) kan hittas och sparas manuellt i Windows Loggboken:
    1. I Loggboken går du till Program- och tjänstloggar.
    2. Gå till Microsoft.
    3. Gå till Windows.
    4. Öppna sedan Wlan-autoconfig mapp.
  2. Informationen NETSH skriptet nedan matar ut till mappen C:\wlogs :

WLAN-autoconfig Diagnostisk loggning

Du kan aktivera WLAN-autoconfig Logga in på System Under test (SUT) före framtida testning. Detta kan vara till hjälp med några mer utförliga loggmeddelanden. Använd följande instruktioner.

Så här aktiverar du diagnostikloggen:

  1. Öppna Loggboken och gå till:
    1. Program och tjänstloggar
    2. Sedan Microsoft
    3. Sedan Windows
    4. Wlan-Autoconfig
  2. Högerklicka på Wlan-Autoconfig mapp.
  3. Välj sedan Visa.
  4. Visa analys- och felsökningsloggarna .
  5. Diagnostikloggen visas under mappen Autoconfig.
  6. Högerklicka på diagnostikloggen och välj: Aktivera loggen
Obs! Det finns en invändning. Loggen måste sparas manuellt från loggboken för att den ska kunna delas med Dell efter testningen. Det kanske inte automatiskt finns i NETSH Utdata CAB-mappen.

Netsh Skripttext för referens: (Kopiera texten nedan och klistra in i ett anteckningsblock och spara filen som ETL.bat)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000150790
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.