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Como usar os logs do Windows para solucionar problemas sem fio que ocorrem apenas em locais do cliente

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre como capturar um registro de rastreamento de eventos (ETL). Ele inclui o ETL e outros arquivos que podem auxiliar a Dell na solução de problemas de rede sem fio que só são vistos nos locais do cliente. ...

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Instructions

Solucionar problemas sem fio usando os registros no local do Windows

 

O sistema operacional Windows tem vários logs que podem ser benéficos ao analisar o problema da rede sem fio na localização do cliente. Principalmente quando esses problemas não podem ser replicados em outros ambientes de rede.


Localizar, criar e exportar os logs

Logs que já existem a partir de testes anteriores:

  1. Antes de você encontrar o computador pela primeira vez, ele pode ter criado logs que são valiosos. O comando WLANAutoconfig.log no Visualizador de Eventos (se ainda não estiver compilado em um arquivo de gabinete (CAB)) pode ser encontrado e salvo manualmente no Visualizador de Eventos do Windows:
    1. No Visualizador de eventos, vá para Aplicativos e logs de serviço.
    2. Vá para Microsoft.
    3. Vá para Windows.
    4. Em seguida, abra o Wlan-autoconfig pasta.
  2. O comando NETSH O script abaixo gera saídas para a pasta C:\wlogs :

WLAN-autoconfig Log de diagnóstico

Você pode ativar o WLAN-autoconfig Faça login de diagnóstico no sistema em teste (SUT) antes de testes futuros. Isso pode ajudar com algumas mensagens de log mais detalhadas. Use as seguintes instruções:

Para ativar o log de diagnóstico:

  1. Abra o Visualizador de eventos e vá para:
    1. Os aplicativos e logs de serviço
    2. Em seguida, Microsoft
    3. Depois, Windows
    4. Então Wlan-Autoconfig
  2. Clique com o botão direito do mouse no Wlan-Autoconfig pasta.
  3. Em seguida, selecione Visualizar.
  4. Mostre os logs de lógica analítica e depuração.
  5. O log de diagnóstico é exibido na pasta Autoconfig.
  6. Clique com o botão direito no log de diagnóstico e escolha: Ativar o log
Nota: Há uma ressalva. Esse log deve ser salvo manualmente a partir do visualizador de eventos para compartilhá-lo com a Dell após o teste. Ele pode não estar automaticamente no NETSH Pasta CAB de saída.

Netsh Texto do script para referência: (Copie o texto abaixo e cole-o em um bloco de notas e salve o arquivo como ETL.bat)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000150790
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  7
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