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Los modelos de sistemas Dell más recientes no podrán Wake-on-LAN con el control de reposo profundo configurado en S5 en Windows

Summary: Es posible que los sistemas Windows 10 de Dell no se activen en LAN (WOL) en el estado de alimentación S4 o S5

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Es posible que observe que algunos sistemas de modelos más recientes (por ejemplo, los modelos de sistemas de minitorre y computadoras de escritorio OptiPlex 790, 7010 y 9010) no funcionarán con Wake-On-LAN (WOL) desde un estado de apagado.

Cause

Las mejoras modernas en la administración de energía de los sistemas informáticos causaron problemas a algunos usuarios del sistema, ya que los sistemas de modelos más recientes no reaccionan a las solicitudes de Wake-on-LAN de la misma manera que los modelos anteriores debido a cambios en el comportamiento de WOL en el sistema operativo Windows. Estos cambios incluyen:

  • La reactivación desde el apagado completo (S5) y la hibernación (S4) ya no funcionan. Este es el comportamiento por diseño de Windows.
  • Este cambio se debe a los cambios de diseño de Microsoft en Windows 7 y Windows 8.
  • Para un funcionamiento óptimo de Wake-On-LAN, la configuración de administración de energía no debe entrar en un estado de suspensión más profundo que S3.
  • Puede encontrar una explicación completa de estos cambios en estos artículos de Microsoft para obtener más información sobre los estadosEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. de alimentación de Windows y los estadosEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. de alimentación del dispositivo.

    Resolution

    Ahora hay varios estados de alimentación del sistema y los dispositivos, y la configuración adecuada del estado de alimentación del sistema determinarán el éxito en la activación del sistema desde la LAN. Muchos sistemas Dell tienen una opción de control de reposo profundo del BIOS que se debe deshabilitar antes de configurar los ajustes de administración de energía del sistema operativo en Wake-On-LAN. Inicie el sistema y presione F2 en la pantalla de presentación de Dell para ingresar a la configuración del sistema. Expanda la sección de administración de energía y resalte el control de reposo profundo. Haga clic en DISABLED save settings y salga de la configuración del sistema.

    Una vez que se configura la configuración del sistema de interfaz de firmware extensible unificada (UEFI), todo lo que queda es configurar el apagado del sistema Windows 10 en el estado de alimentación requerido. Para configurar el botón de encendido para que se apague y luego el sistema a estados Wake-on-LAN, realice los siguientes pasos:

    1. Actualice la controladora de interfaz de red (NIC) al controlador más reciente disponible en el sitio web de soporte de Dell, Controladores y descargas, sección Red .
    2. Abra el Administrador de dispositivos (haga clic con el botón secundario en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos).
    3. Actualice el sistema básico de entrada y salida (BIOS) del sistema al controlador más reciente disponible en el sitio web de soporte de Dell, Controladores y descargas, sección BIOS .
    4. Reinicie el sistema y presione la tecla F2 para acceder al BIOS y, a continuación, en la sección Power Management del BIOS, habilite Wake on LAN (WOL)
    5. Además, en la sección Administración de energíadel BIOS, DESHABILITE la opción Suspensión profunda(habilitada de manera predeterminada)
    6. Por último, en la administración de energía de Windows, deshabilite la opción Inicio rápido .
      1. Escriba Opciones de energía en la barra de búsqueda y, a continuación, haga clic en Opciones de energía en el menú desplegable.
      2. En el lado izquierdo de la página Opciones de energía , haga clic en el hipervínculo Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado.
      3. En la página siguiente, haga clic en el hipervínculo para cambiar los ajustes que no están disponibles actualmente (esta opción requerirá derechos de administrador local para el sistema).
      4. Desplácese hasta la parte inferior de la página y desmarque la opción Activar inicio rápido (recomendado).
      5. Guardar los cambios.

    Estos sistemas deben activarse desde los estados de alimentación del sistema: Suspensión (S3) o hibernación (S4). El estado de energía SHUTDOWN (S5) y SHUTDOWN híbrido (S4) no es compatible con Windows 7. Estos estados de alimentación requieren soporte desde el nivel del BIOS del sistema para la activación desde la LAN.

    Additional Information

    Affected Products

    OptiPlex 3040 Micro, OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3046 Tower, OptiPlex 3046 Micro, OptiPlex 3046 Small Form Factor, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor , OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 9030 All-In-One ...
    Article Properties
    Article Number: 000146067
    Article Type: Solution
    Last Modified: 08 Oct 2024
    Version:  9
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