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新しいDell製システム モデルでは、Windowsでディープ スリープ コントロールがS5に設定されているとWake On LANが起動しない

Summary: Dell Windows 10システムがS4またはS5電源状態でWake on LAN (WOL)を実行しない場合がある

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

一部の最新モデル システム（OptiPlex 790、7010、9010デスクトップおよびミニタワー システム モデルなど）では、電源オフの状態でWake On LAN（WOL）しません。

Cause

コンピューター システムの電源管理の最新の改善により、新しいモデルのシステムは、Windowsオペレーティング システムのWOL動作の変更により、古いモデルと同じ方法でWake On LAN要求に応答しないため、一部のシステム ユーザーに問題が発生しています。変更点は次のとおりです。

  • ハード シャットダウン(S5)および休止状態(S4)からの復帰が機能しなくなりました。これは設計どおりのWindowsの動作です。
  • この変更は、Windows 7 と Windows 8 における Microsoft の設計変更によるものです。
  • 最適なWake On LAN操作を実現するには、電源管理設定がS3よりも深いスリープ状態にならないようにする必要があります。
  • これらの変更の詳細については、 Windowsの電源状態このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 と デバイスの電源状態このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。の詳細については、Microsoftの文書を参照してください。

    Resolution

    現在、システムおよびデバイスの電力状況が複数存在し、LANからのシステムの復帰がうまくいくかどうかは、システムの電力状況が適切に設定されているかどうかによって決まります。多くのDell製システムには、オペレーティング システムの電源管理設定をWake On LANに設定する前に無効にしておく必要があるBIOS Deep Sleep Control オプションがあります。システムを起動し、Dellロゴ画面で F2 を押してシステム セットアップを起動します。電源管理セクションを展開して、［Deep Sleep Control（ディープ スリープ コントロール）］をハイライトします。［Disabled（無効）］をクリックして設定を保存し、システム セットアップを終了します。

    UEFI(Unified Extensible Firmware Interface)システムのセットアップを設定したら、あとはWindows 10システムのシャットダウンを必要な電源状態に設定するだけです。シャットダウンするとシステムがWake On LAN状態になるように電源ボタンを設定するには、次の手順を実行します。

    1. ネットワーク インターフェイス コントローラー(NIC)を、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」の「ネットワーク」セクションで入手可能な最新のドライバーにアップデートします。
    2. デバイス マネージャーを開きます([スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します)。
    3. システムの基本入出力システム(BIOS)を、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」の「BIOS」セクションで入手可能な最新のドライバーにアップデートします。
    4. システムを再起動し、 F2 キーを押してBIOSにアクセスし、BIOSの [Power Management ]セクションで Wake On LAN (WOL)を有効にします
    5. また、BIOSの電源管理セクションで、ディープ スリープ操作を無効にします(デフォルトで有効)
    6. 最後に、Windowsの電源管理で、[ Fast Boot ]オプションを無効にします。
      1. 検索バーに「 電源オプション 」と入力し、ドロップダウン メニューの[ 電源オプション ]をクリックします。
      2. [電源オプション]ページの左側で、[電源ボタンの動作を選択する]のハイパーリンクをクリックします。
      3. 次のページで、ハイパーリンクをクリックして、 現在使用できない設定を変更します(このオプションを使用するには、システムのローカル管理者権限が必要です)。
      4. ページの一番下までスクロールし、[ 高速スタートアップを有効にする(推奨) ]オプションのチェックを外します。
      5. 変更を保存します。

    これらのシステムは、システム電源状態から復帰するはずです。スリープ(S3) または 休止(S4)です。シャットダウン (S5) およびハイブリッド シャットダウン (S4) の電源状態は、Windows 7 ではサポートされていません。これらの電源状態では、LANから復帰するためにシステムBIOSレベルからのサポートが必要です。

    Additional Information

    推奨記事

    ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

    Affected Products

    OptiPlex 3040 Micro, OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3046 Tower, OptiPlex 3046 Micro, OptiPlex 3046 Small Form Factor, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor , OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 9030 All-In-One ...
    Article Properties
    Article Number: 000146067
    Article Type: Solution
    Last Modified: 08 Oct 2024
    Version:  9
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