Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

ITDT-SE CLI för Windows: Användning av ITDT för att uppdatera bandenheter och köra diagnostik

Summary: I den här artikeln förklaras hur du använder ITDT-SE (CLI) för att uppgradera fast programvara, utföra diagnostik och hämta loggar till Dells support.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Den här artikeln innehåller information om ITDT-SE för Windows. ITDT-SE används för att hämta loggfiler (enhetsdumpar) och utföra andra olika funktioner, till exempel mata ut medier, köra diagnostik för bandenheter, uppdatera fast programvara och så vidare.
 
Obs! ITDT-DCR – slutet på livslängden. DCR-versionen har inte stöd för LTO7 eller nyare bandenheter.

Cause

Krävs inte

Resolution

Index:


Obs! Tjänster för säkerhetskopieringsprogram kan störa uppdateringar av fast programvara, diskdetektering och diagnostik. Det är bäst att ställa in säkerhetskopieringstjänsten på "inaktiverad" och sedan starta om värden och bandenheten eller biblioteket. Detta rensar alla reservationer på biblioteket eller bandenheterna.
 

Installera ITDT-SE (CLI)

ITDT-SE har inget installationsprogram, installationen extraherar filer till användarens dator. Extraktorn skapar mappar för indata, licens, utdata och skript tillsammans med den körbara ITDT-filen, en readme och två andra filer. Ingen omstart krävs.

ITDT-SE (CLI) finns på Dells supportsida. Välj den PowerVault-bandenhet, automatiska laddare eller det bibliotek som du arbetar med. ITDT-SE (CLI) ingår i kategorin Bandautomatisering.

  1. När du har laddat ner högerklickar du för att köra som administratör

ITDT-SE Bandautomatisering

  1. Standardplatsen är C:\\Dell\Drivers\....
Plats för bandautomatisering
  1. Två filer extraheras

Namn på extraherade filer

  1. I det här fallet används en Windows-värd. Högerklicka på Windows-versionen och kör som administratör

Välj värdtyp och kör som administratör

  1. Gå till ITDT-mappen som har skapats. Starta ITDT genom att högerklicka på ITDT-programmet och köra som administratör

Högerklicka på mappen och kör som administratör


Obs! När den extraheras för första gången kanske utdata- och indatamappen inte skapas. De två mapparna skapas när ITDT-programmet körs.
 

Bandenhetslogg

Om en bandenhet slutar fungera under säkerhetskopiering eller när diagnostik körs, kan du samla in en enhetsdump från bandenheten för att avgöra om enheten måste bytas ut. Om mediet är misstänkt är det bra att samla in enhetsdumpar från alla bandenheter i ett bandbibliotek. När enhetsdumpen genereras skapas tre filer i mappen "output". Filerna är "A", "B" och "BLZ". Alla tre filerna kan vara användbara för att fastställa enhetsproblem.
 
  1. Starta ITDT-SE-programmet genom att högerklicka på ITDT som finns i ITDT-mappen
  2. Första gången ITDT-SE körs visas licensinformationen
  3. Tryck på I på sista sidan för att godkänna
  4. Då visas huvudmenysidan
  5. Tryck på [S] för att söka efter enheter
Starta ITDT-SE
  1. Välj den enhet som du vill samla in dumpen till
  2. Tryck på [D] för att generera dumpfilerna
Välj enheterna i listan

Generera dumpfilerna
  1. När det är klart finns dumpfilerna i utdatamappen där ITDT extraherades
  2. Tryck på [R] för att återgå till enhetslistan. Välj nästa bandenhet eller tryck på [Q] för att avsluta
Enhetslista
  1. Dumpfiler genereras. Komprimera alla tre filerna så att Dells support kan granska dem.
Zip-filer för Dells support
 

Bandenhetsdiagnostik

Det finns flera olika typer av diagnostik som kan utföras med ITDT-SE, så se till att du kör rätt diagnostik.
  • Om bandenheten inte börjar skriva till mediet kan det vara bra med ett systemtest. Systemtestet är ett kort diagnostiskt test.
  •  När du försöker ta reda på om bandenheten har problem med ett läs- eller skrivhuvud jämfört med media är ett av de bästa sätten att köra ett fullständigt skrivtest med ett helt nytt band.
  • Det fullständiga skrivtestet övar alla skrivhuvuden och är ett längre diagnostiskt test. När diagnostiken har slutförts genereras en enhetsdump från enheten, oavsett vilket diagnostiktest som körs.
  • För en fristående bandenhet måste det finnas ett band i enheten för att köra tester. Bandbibliotek kräver ett band i I/O-stationen.
Obs! Använd ett tomt band eller scratch-band när du kör diagnostik eftersom vissa tester skriver över data.
 
  1. Öppna ITDT-SE (CLI)
  2. Välj den enhet som ska testas
  3. Välj diagnostikalternativ
Välj drivenhet och diagnostikalternativ
  1. Välj [O] för andra funktioner
Välj O för andra alternativ
  1. Välj [W] för fullständigt skrivtest
  2. Välj blockstorlek
Välj blockstorlek
  1. Välj vilken typ av data som ska testas. Inkomprimerbara data körs med bandenhetens inbyggda hastighet.  
Välj vilken typ av data som ska testas
 
Bandkapacitet
  1. När diagnostiken är klar godkänns eller misslyckas ITDT-SE
  2. Loggar genereras i utdatamappen där ITDT-SE extraherades
 

Bandenhet – uppdatering av fast programvara

När du har uppdaterat den fasta programvaran på en bandenhet måste värden startas om innan diagnostik eller säkerhetskopiering körs.
  1. Hämta lämplig fast programvara för bandenheten som uppdateras från Dells supportwebbplats
  2. Packa upp den fasta programvaran. Standardplatsen är C:\Dell\Drivers\.... Skriv ned mappplatsen när filerna packas upp
  3. Kopiera filen för fast programvara till den indatamapp där ITDT-SE packades upp
Obs! Det kan finnas separata filer med fast programvara för fullhöjds- och halvhöjdsenheter samt SAS- och FC-enheter.
 

   Olika filer för olika höjder

  1. Öppna ITDT-SE (CLI)
  2. Välj bandenhet som ska uppgraderas

Välj bandenhet som ska uppgraderas

  1. Tryck på [F] för uppdatering av firmware
  2. Välj firmware-filen och tryck sedan på [C] för att fortsätta

Välj firmware file

  1. Katalogen och filen med fast programvara visas. Tryck på [S] för att starta uppdateringen av den inbyggda programvaran

Tryck på [S] för att starta uppdateringen av den inbyggda programvaran

  1. När det är klart ska statusen vara Godkänd

Statusen ska vara Godkänd

  1. Tryck på [R] för att återgå och välj nästa enhet som ska uppdateras
  2. När alla enheter är klara måste servern startas om innan du testar eller kör säkerhetskopieringsjobb

 

Mata ut bandmedier

Funktionen Mata ut bandmedia i ITDT-SE kan användas om det inte går att mata ut ett band med hjälp av säkerhetskopieringsprogrammet. Om du vill ta bort eventuella reservationer på bandenheten av säkerhetskopieringsprogrammet ställer du in alla säkerhetskopieringstjänster på inaktivera, starta om server och bandenhet.
 

Obs! Återställning på mellanband kan ta upp till 10 minuter att slutföra. Under återställningen blinkar Single Character Display (SCD) ett segment i taget för att slutföra en åtta-rörelse, blinkar sedan siffran 9, blinkar sedan ett segment i taget för att slutföra en åtta-rörelse och blinkar sedan siffran 8. Detta fortsätter tills siffran 1 blinkar och drivenheten slutför återställningen. Du kan mata ut bandkassetten när nedräkningen har avslutats genom att trycka på utmatningsknappen.
 
Obs! Den normala utmatningsprocessen kan ta 5 minuter eller längre beroende på mängden tejp som finns i enheten. LED-lampan för aktivitet på bandenheten slutar blinka när aktiviteten har stoppats.
 
  1. Öppna ITDT-SE
  2. Välj den enhet som har media inläst
  3. Välj [J] för att mata ut media

Välj enheten med media

  1. Resultatet godkänns om bandet matades ut



Bandanvändning

Bandanvändningsfunktionen hämtar statistiska data och felräknare från en bandkassett.


Obs! Bandanvändning skapar inte en loggfil.
 
  1. Öppna ITDT-SE
  2. Välj en enhet som har media inläst
  3. Välj [O] för andra alternativ
  4. Välj [U] för bandanvändning

Bandanvändning från medieenhet

Affected Products

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), PowerVault LTO4-120HH, PowerVault LTO5-140, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
Article Properties
Article Number: 000145038
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.