Symptoms
Dell USBドックD3100は、USB経由のドッキング機能を有効にするDisplayLinkテクノロジーを採用しています。ユニバーサル ドッキング ソリューションを使用すると、複数のモニター、オーディオ、Ethernet、およびその他のUSBデバイスをUSB経由でノートパソコンに接続できます。
Cause
Dell USB ドック D3100 を使用して Dell のノートパソコンを操作するには、DisplayLink ドライバをインストールして最新バージョンにアップデートする必要があります。
最適なパフォーマンスを実現するには、Dell Dell ラップトップの BIOS およびチップセットドライバのアップデートを推奨します。Dell コンピュータでのドライバのアップデートの詳細については、Dell ナレッジベースの記事「 Dell ドライバのダウンロードとインストール」を参照してください。
Resolution
メモ: 最適なパフォーマンスを実現するには、Dell USB Dock D3100 用の DisplayLink ドライバをインストールする前に、Dell ラップトップの BIOS およびチップセットドライバをアップデートすること Dell をお勧めします。
- デルの「Drivers & Downloads(ドライバおよびダウンロード)」Webサイトをブラウズします。
- Dell ラップトップを識別します。
- お使いのDell製品を自動検出するには、[Download & Install SupportAssist]をクリックします。
画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist(旧Dell System Detect): 概要およびよくある質問」を参照してください。
- または、Dell製品のサービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号を入力して、[検索]をクリックします。
- または、[すべての製品の参照]をクリックして、カタログからお使いのDell製品を手動で選択します。
- [アップデートのチェック]をクリックすると、Dellが自動的に該当するドライバーのアップデートを検索します。
- 画面の指示に従って、お使いの Dell ラップトップのドライバアップデートをダウンロードしてインストールします。
- Dell USB ドック D3100ページに移動します。
- DisplayLink Dock ドライバの横の Download (ダウンロード ) をクリックします。
- DisplayLink ドライバのインストールファイルをコンピューターに保存します。
- エクスプローラ(別名Windowsエクスプローラ)を使用して、ダウンロードしたファイルを保存した場所をブラウズします。
- ダウンロードした.exeドライバー インストール ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール プロセスを完了します。
- コンピュータを再起動します。
- モニター、キーボード、マウスなどのすべてのデバイスをドッキングステーションに接続します。
- ドッキング ステーションをPCに接続します
メモ: 注:サポートされているオペレーティング システム用の最新DisplayLinkドライバーは、
displaylink.com/downloadsからも入手できます。
Affected Products
Dell USB3.0 dock D3100