Symptoms
Dok Dell USB D3100 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Dokovací řešení Universal umožňuje připojit k notebooku prostřednictvím USB několik monitorů, zvuková zařízení, síť Ethernet a další zařízení USB.
Cause
Aby zařízení Dell USB Dock D3100 fungovalo s notebookem Dell, musí být nainstalován ovladač DisplayLink a aktualizován na nejnovější verzi.
Pro optimální výkon společnost Dell doporučuje aktualizovat ovladač pro systém BIOS a čipovou sadu notebooku Dell. Další informace o aktualizaci ovladačů v počítači Dell naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak stáhnout a nainstalovat ovladače společnosti Dell.
Resolution
POZNÁMKA: Pro dosažení optimálního výkonu společnost Dell doporučuje aktualizovat ovladač pro systém BIOS a čipovou sadu notebooku Dell, a to předtím, než zanainstalujete ovladač DisplayLink pro dok Dell USB Dock D3100.
- Přejděte na webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
- Identifikujte notebook Dell.
- Kliknutím na možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist bude automaticky rozpoznán váš produkt Dell.
Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci Dell SupportAssist. Více informací naleznete v článku databáze znalostí Dell Dell SupportAssist (dříve Dell System Detect): Přehled a běžné dotazy.
- Nebo zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo sériové číslo produktu Dell a klikněte na tlačítko Hledat.
- Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a ručně vyberte produkt Dell z katalogu.
- Kliknutím na možnost Vyhledat aktualizace umožníte společnosti Dell automaticky vyhledat aktualizace ovladačů.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte si aktualizaci ovladačů pro notebook Dell.
- Přejděte na stránku Dell USB Dock D3100 .
- Klikněte na možnost Download (stáhnout ) vedle DisplayLink dok Driver.
- Uložte instalační soubor ovladače DisplayLink do svého počítače.
- Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače s příponou .exe a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Restartujte počítač.
- Připojte všechna zařízení, jako je monitor, klávesnice a myš, do dokovací stanice.
- Připojte k počítači dokovací stanici.
POZNÁMKA: Poznámka: Nejnovější ovladače DisplayLink pro podporované operační systémy najdete také na adrese
displaylink.com/downloads.