Symptoms
Dell USB Dock D3100 fungerer med DisplayLink-teknologi som muliggjør dokkingsfunksjoner via USB. Den universelle dokkingløsningen gjør det mulig å koble flere skjermer, lydenheter, Ethernet-enheter og andre USB-enheter til bærbare PC-er via USB.
Cause
For Dell USB Dock-D3100 for å arbeide med den Dell bærbare PC-en, må DisplayLink-driveren være installert og oppdatert til den nyeste versjonen.
For å få optimal ytelse, anbefaler Dell å oppdatere BIOS-og brikke sett drive ren på den Dell bærbare PC-en. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer drivere på en Dell data maskin, kan du se Dell kunnskaps Base artikkelen hvordan du laster ned og installerer Dell-drivere.
Resolution
MERK: For å få optimal ytelse, anbefaler Dell å oppdatere BIOS-og brikke sett drive ren på den Dell bærbare PC-en før du installerer DisplayLink-driveren for Dell USB Dock-D3100.
- Gå til Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger.
- Identifiser den Dell bærbare PC-en din.
- Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å oppdage Dell-produktet automatisk.
Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen Dell SupportAssist (tidligere Dell system oppdaging): Oversikt og vanlige spørsmål.
- Eller angi service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret til Dell-produktet, og klikk Søk.
- Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter for å velge Dell-produktet ditt manuelt fra katalogen.
- Klikk på Se etter oppdateringer for å tillate at Dell automatisk finner driveroppdateringer for deg.
- Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere driver oppdateringer for den Dell bærbare PC-en din.
- Bla gjennom for å Dell USB dokk D3100 -siden.
- Klikk på Last ned ved siden av DisplayLink-Dock-driver.
- Lagre installasjons filen for DisplayLink-driveren på data maskinen.
- Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
- Dobbeltklikk på .exe-installasjonsfilen for driveren som du lastet ned, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
- Start datamaskinen på nytt.
- Koble til alle enheter som skjerm, tastatur og mus til dokking stasjonen.
- Koble dokkingstasjonen til PC-en
MERK: Merk: Du kan også finne de nyeste DisplayLink-driverne for støttede operativsystemer på
displaylink.com/downloads.
Affected Products
Dell USB3.0 dock D3100