Symptoms
Dell USB Dock D3100 werkt met de DisplayLink-technologie die voorziet in dockingfuncties via USB. Met de universele dockingoplossing kunt u meerdere beeldschermen, audio, ethernet en andere USB-randapparatuur via USB op laptops aansluiten.
Cause
Voor de Dell USB Dock D3100 om met uw Dell laptop te kunnen werken, moet DisplayLink driver geïnstalleerd en bijgewerkt worden naar de nieuwste versie.
Voor optimale prestaties beveelt Dell aan het bijwerken van het BIOS-en chipset-stuurprogramma van de Dell laptop. Zie voor meer informatie over het updaten van Stuurprogramma's op een Dell computer het Dell Knowledge Base-artikel het downloaden en installeren van Dell Stuurprogramma's.
Resolution
OPMERKING: Voor optimale prestaties raadt Dell aan het bijwerken van het BIOS-en chipset-stuurprogramma van uw Dell laptop voordat u het DisplayLink-stuurprogramma installeert voor de Dell USB Dock D3100.
- Ga naar de Dell website Drivers en downloads.
- Identificeer uw Dell laptop.
- Klik op SupportAssist downloaden en installeren om uw Dell product automatisch te detecteren.
Volg de aanwijzingen op het scherm om Dell SupportAssist te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell SupportAssist (voorheen Dell System Detect): Overzicht en veelgestelde vragen.
- Of voer de servicetag, de express-servicecode of het serienummer van het Dell product in en klik op Zoeken.
- Of klik op Alle producten bekijken en selecteer het Dell product in de catalogus.
- Klik op Controleren op updates om Dell toe te staan automatisch driverupdates voor u te vinden.
- Volg de instructies op het scherm om de stuurprogramma-update voor uw Dell laptop te downloaden en te installeren.
- Ga naar Dell pagina USB Dock D3100 .
- Klik op Download naast DisplayLink Dock driver.
- Sla het installatiebestand van het DisplayLink-stuurprogramma op uw computer op.
- Blader met Verkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd) naar de locatie waar u het gedownloade bestand hebt opgeslagen.
- Dubbelklik op het .exe-installatiebestand van de driver en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
- Start de computer opnieuw op.
- Sluit alle apparaten, zoals de monitor, het toetsenbord en de muis, aan op het dockingstation.
- Sluit het dockingstation aan op uw pc
OPMERKING: Opmerking: De nieuwste DisplayLink-drivers voor ondersteunde besturingssystemen kunt u ook vinden op
displaylink.com/downloads
Affected Products
Dell USB3.0 dock D3100