TL2000 / TL4000: Postup shromažďování diagnostických protokolů páskové knihovny a jednotky "DumpAll" pro odstraňování problémů

 

Tento článek vysvětluje, jak vytvořit protokol odstraňování problémů pro knihovnu PowerVault TL2000 nebo TL4000 pomocí grafického rozhraní pro nedávné revize firmwaru nebo protokol Telnet u starších verzí.

1. Grafická metoda
2. Metoda Telnet

   

---

Grafická metoda

Otevřete stránku internetu a připojte se k webovému rozhraní páskové knihovny (RMU).
V rozevírací nabídce vyberte účet správce.
Výchozí uživatelské jméno a heslo je:
 

ID uživatele: Admin
Heslo: secure

1. Pro nasazení
nabídky klikněte na symbol "+" vedle položky Service Library (1) a vyberte možnost Collect Tape Library Logs.

Klikněte na možnost Save Library Dump (2).
Klikněte na možnost Save Service Dump (3).





Zobrazí se místní zpráva s dotazem na záznam souboru DumpAllTrace.trc.
 

2. Shromažďování protokolů páskové jednotky

V nabídce Service Library (1) klikněte na možnost Save Drive Dump.
Vyberte páskovou jednotku, kterou chcete analyzovat (3).
Klikněte na možnost Save Drive Dump (4).




Zobrazí se vyskakovací zpráva s informacemi, že vytvoření souboru bude určitou dobu trvat. bude vygenerován soubor Drive_Dump.bin.
Operace jednotky lze v případě potřeby provést znovu u jiných páskových jednotek.

Soubory DumpAllTrace.trc a Drive_Dump.bin lze odeslat technické podpoře společnosti Dell za účelem odstraňování problémů. 

---

Metoda Telnet

Pokud předchozí možnost z nějakého důvodu není k dispozici, můžete protokol Telnet použít v zařízení TL2000 nebo TL4000 a načíst soubory výpisu služby.
 
Ve verzi 6.60 a následných verzích firmwaru TL2000/TL4000 musíte protokol Telnet nejprve povolit výběrem možnosti"Enable Telnet Port"v nabídce"Service"na předním panelu jednotky.
Port Telnet nelze povolit z webového rozhranía ve výchozím nastavení je ve verzích firmwaru od 6.60 do budoucna zakázán.
 

 

 

 
Po povolení portu Telnet můžete použít klienta Microsoft Telnet. Následující syntaxe je:

C:\>telnet -f dumpall.txt <IP adresa>

kde <IP address> je IP adresa TL.
Možnost -f uloží výstup příkazu telnet do zadaného souboru: v tomto případě dumpall.txt.

Pokud je relace Telnet úspěšná, měli byste vidět následující:

FLMON>

V tomto okamžiku můžete zadat"login". Systém vás vyzve k zadání uživatelského jména a hesla, výchozí přihlašovací údaje jsou Admin / Secure. Po přihlášení by se mělo zobrazit:

login ok
FLMON>

Můžete zadat příkaz"dumpAll"a protokol TL provede příkaz, který výpisy interních protokolů z jednotky.
Po dokončení příkazu můžete zadáním příkazu"logout"ukončit protokol TL a zavřít relaci telnet.

Protokol dumpall se uloží do souboru zadaného v příkazovém řádku.

-