Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Latitude 5300 2-i-1 och 5400 Chromebook: WD19/WD19S Dock MAC ändras inte efter inställning av MAC-genomströmningspolicy

Summary: Den här artikeln löser ett problem där MAC-adressen (Media Access Control) för Dell WD19/WD19S-dockan inte ändras när MAC-direktpolicyn ändras. Detta uppstår på bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-datorer. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

 

En WD19-dockningsstation på min nya Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook ändrar inte MAC-adressen när du ändrar MAC-genomströmningspolicyn

 

WD19-dockningsstation

(Bild 1 WD19/WD19S Type-C ansluten docka)

MAC-adressen på WD19/WD19S-dockan som är ansluten till din bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-dator ändras inte automatiskt. Det händer när du ändrar policyn för MAC-adressgenomströmning i enhetsinställningen i ChromeOS.

Om du kopplar bort den bärbara datorn från dockningsstationen och dockar om den kan policyändringarna träda i kraft på dockningsstationen.

Du måste använda ifconfig för att kontrollera dockningsstationens MAC-adress (eth0, eth1 osv.) när du har gjort policyändringar.

Obs! Dockningsstationens MAC-adress ändras inte förrän den bärbara datorn återansluts till dockningsstationen. Du måste kontrollera dockans MAC-adress för att märka det här problemet. Du kan fortfarande komma åt internet med dockans LAN-anslutning (Wired Local Area Network). Mer information om hur du kör ifconfig i ChromeOS bör du se följande kunskapsartikel:


Överst på sidan

Cause

Ingen orsaksinformation

Resolution

Googles Chrome-teknikgrupp arbetade med att lösa problemet med omimplementering och släppte uppdateringen av Chrome-operativsystemet R77 för att lösa problemet.

Den här funktionen fanns i några av Dells tidigare bärbara datorer. Den här funktionen finns dock inte på just dessa datorer.

Du kan använda följande lösning för att tillfälligt lösa problemet:

  1. Varje gång du gör en ändring i admin.google.com bör du:

    1. Spara ändringarna.

    2. Koppla bort kabeln till WD19/WD19S USB Type-C-dockans kontakt.

    3. Koppla in den igen. Låt den hämta och göra de begärda ändringarna.


Överst på sidan

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Product

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000138960
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000138960
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.