Konfiguracja kabla zarządzania energią dla karty hosta i portalu Teradici PCoIP
Summary: Upewnij się, że karta Teradici PCoIP jest prawidłowo podłączona do płyty głównej, aby zapobiec zresetowaniu systemu BIOS lub hasła systemu BIOS.
Symptoms
Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby rozwiązać problemy i skonfigurować połączenie kabla zarządzania energią dla portalu Teradici PCoIP i karty hosta.
Kabel do zarządzania energią Teradici PCoIP
Jeśli stacja robocza Dell Precision jest wyposażona w opcjonalną kartę hosta i portalu Teradici PCoIP, upewnij się, że kabel zarządzania energią karty Teradici jest prawidłowo podłączony do płyty głównej. Kabel zarządzania energią karty Teradici musi być podłączony do odpowiedniego złącza zdalnego zasilania na płycie głównej. Na poniższym rysunku przedstawiono przykład płyty głównej stacji roboczej Precision 5820 Tower i złącza zdalnego zasilania oznaczonego numerem 19 na schemacie płyty głównej:
Rysunek 1. Schemat płyty głównej komputera Precision 5820 Tower
| 1. Gniazdo 6 PCI | 8. Złącze wentylatora systemowego | 15. Czujnik termiczny FLEX0 | 22. Port USB 2_flex |
| 2. Gniazdo PCI 3x6 | 9. Gniazdo sterowania zasilaniem | 16. Czujnik temperatury FLEX1 | 23. Port USB3.2 na panelu przednim |
| 3. Gniazda pamięci | 10. PCIE0 | 17. 24-pinowy kabel zasilający | 24. Port USB3.1 na panelu przednim |
| 4. Procesor 0 | 11. Gniazdo PCIE1 | 18. Port na panelu przednim | 25. Porty SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 i napędy optyczne 0, 1 |
| 5. Gniazda pamięci | 12. Gniazdo wentylatora procesora | 19. Zdalne sterowanie zasilaniem | 26. VROC_key |
| 6. Gniazdo audio na panelu przednim | 13. Złącze wentylatora systemowego | 20. Port USB 2_INT | |
| 7. Port zasilania procesora | 14. Bateria pastylkowa | 21. Wentylator systemowy 0 |
Upewnij się, że kabel do zarządzania energią karty Teradici nie jest podłączony do dwustykowej zworki Clear CMOS lub Clear PSWD (Rysunek 2:):
Rysunek 2. Wyczyść zworki CMOS i PSWD w komputerze Precision 5820
Podłączenie kabla zarządzania energią do zworki Clear CMOS spowoduje zresetowanie systemu BIOS podczas wysyłania żądania zdalnego ponownego uruchomienia do karty Teradici. Następnie należy zresetować ustawienia godziny i systemu BIOS, jak pokazano w poniższym komunikacie o błędzie (Rysunek 3)
Rysunek 3. Błąd SupportAssist po zresetowaniu systemu BIOS
Jeśli przewód zarządzania energią karty Teradici zostanie podłączony do zworki Clear PSWD, hasło systemu BIOS zostanie wyczyszczone i konieczne będzie skonfigurowanie nowego.
Cause
Niedostępne
Resolution
Zapoznaj się z sekcją Objawy.