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适用于 Teradici PCoIP 门户和主机卡的电源管理线缆配置

Summary: 确保 Teradici PCoIP 卡已正确连接到主板,以防止重置 BIOS 或 BIOS 密码。

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Symptoms


请按照以下指南对 Teradici PCoIP 门户和主机卡的电源管理线缆连接进行故障处理和配置。


Teradici PCoIP 电源管理线缆

如果您的戴尔 Precision 工作站配备了可选的 Teradici PCoIP 门户和主机卡,请确保 Teradici 卡上的电源管理线缆在系统主板上正确连接。Teradici 卡的电源管理线缆必须插入系统主板上正确的 电源远程 连接。有关 Precision 5820 塔式工作站系统主板和系统主板图上标记为 19电源远程接口的示例,请参阅下面的图 1

SLN314474_en_US__1Precision 5820 主板图表
图 1:Precision 5820 塔式工作站主板图表

1.插槽 6 PCI 8.系统风扇端口 15.FLEX0 热传感器 22.USB 2_flex
2.插槽 PCI 3x6 9.电源控制端口  16.FLEX1 热传感器 23.前面板 USB 3.2 端口
3.内存插槽 10.PCIE0 17.24 针电源线 24.前面板 USB 3.1 端口
4.CPU0 11.PCIE1 18.前面板端口 25.SATA 0、1、2、3、4、5 和 ODD 0、1 端口
5.内存插槽 12.CPU 风扇端口 19.电源遥控器 26.VROC_key
6.前面板音频端口 13.系统风扇端口 20.USB 2_INT  
7.电源 CPU 端口 14.钮扣电池 21.系统风扇 0  

确保 Teradici 卡的电源管理线缆未插入双针 Clear CMOSClear PSWD 跳线(图 2:):

SLN314474_en_US__2Precision 5820 跳线设置
图 2:清除 Precision 5820 上的 CMOS 和清除 PSWD 跳线

在向 Teradici 卡发送远程重新启动请求时,将电源管理线插入清除 CMOS 跳线将导致 BIOS 重置。然后,您必须重置时间和 BIOS 设置,如下面的错误消息所示(图 3

SLN314474_en_US__3SA-error-pic
图 3:重置 BIOS 时收到 SupportAssist 错误

如果将 Teradici 卡的电源管理线插入清除 PSWD 跳线,则 BIOS 密码将被清除,并且需要配置新密码。


Cause

不适用

Resolution

请参阅“症状”部分。

Affected Products

Fixed Workstations