Følg nedenstående retningslinjer for fejlfinding og konfiguration af strømstyringskabelforbindelsen til Teradici PCoIP-portalen og værtskortet.
Hvis din Dell Precision-workstation er udstyret med Teradici PCoIP-portal- og værtskort (ekstraudstyr), skal du sørge for, at strømstyringskablet på Teradici-kortet er korrekt tilsluttet bundkortet. Strømstyringskablet fra Teradici-kortet skal sluttes til den korrekte fjernstrømforbindelse på bundkortet. Se figur 1 nedenfor for at se et eksempel på Precision 5820 Tower-bundkortet og strømfjernbetjeningsstikket mærket 19 på bundkortdiagrammet:
Figur 1: Diagram over motherboardet til Precision 5820 Tower
1. Slot 6 PCI | 8. Port til systemblæser | 15. FLEX0 termisk sensor | 22. USB-2_flex |
2. Slot PCI 3x6 | 9. Port til strømstyring | 16. FLEX1 termisk sensor | 23. USB 3.2-port på frontpanel |
3. Hukommelsesslots | 10. PCIE0 | 17. Strømkabel med 24 ben | 24. USB 3.1-port på frontpanel |
4. CPU0 | 11. PCIE1 | 18. Frontpanelport | 25. SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 og ODD 0, 1 porte |
5. Hukommelsesslots | 12. CPU-blæserport | 19. Fjernbetjening til strøm | 26. VROC_key |
6. Frontpanelets lydport | 13. Port til systemblæser | 20. USB-2_INT | |
7. CPU-strømport | 14. Knapcellebatteri | 21. Systemblæser 0 |
Sørg for, at strømstyringskablet fra Teradici-kortet ikke er sluttet til hverken de tobenede Clear CMOS - eller Clear PSWD-jumpere (Figur 2:):
Figur 2: Ryd CMOS og klare PSWD-jumpere på Precision 5820
Hvis strømstyringskablet sluttes til Clear CMOS-jumperen, nulstilles BIOS, når der sendes en anmodning om fjerngenstart til Teradici-kortet. Du skal derefter nulstille klokkeslættet og BIOS-indstillingerne som vist i fejlmeddelelsen nedenfor (Figur 3)
Figur 3: Der opstod en fejl i SupportAssist, hvis BIOS nulstilles
Hvis strømstyringskablet fra Teradici-kortet sluttes til Clear PSWD-jumperen, ryddes BIOS-adgangskoden, og der skal konfigureres en ny.