Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem OpenManage Server Administrator, jeśli nie otwiera, nie aktualizuje lub nie wyświetla prawidłowych informacji.

 Jeśli czynności opisane w tym artykule nie rozwiązują 100% problemów, należy zapoznać się z tym artykułem jako jedną z czynności rozwiązywania problemów.
Jeśli błąd nie ustąpi, odinstaluj narzędzie OMSA i zainstaluj jego najnowszą wersję.

• Narzędzie OpenManage Server Administrator — instalacja (system Windows)
• Narzędzie OpenManage Server Administrator — instalacja (system Linux)
• Narzędzie OpenManage Server Administrator — instalacja (system VMware)

Spis Treści
1.　Problem
2.　Czynności w przypadku systemu Windows
3.　Czynności w przypadku systemu Linux
4.　Czynności w przypadku VMware

Problem

W środowisku zainstalowanego narzędzia OMSA jego działanie może być niestabilne. Na przykład niektóre informacje, takie jak informacje o pamięci masowej, mogą nie być wyświetlane w narzędziu OMSA lub narzędzie to może się nie otwierać.
Ponadto po wymianie dysku na płycie backplane może być wyświetlany żółty wykrzyknik albo może nie zostać wyczyszczona awaria predykcyjna.

W takim przypadku w celach związanych z rozwiązywaniem problemów ponowne uruchomienie usług OMSA może być prawidłowe. Ponadto, jeśli narzędzie OMSA nie zostanie otwarte, zmiana adresu URL na nazwę hosta (https://127.0.0.1:1311) może być prawidłowa w celu rozwiązania problemów.
Ten artykuł zawiera informacje na temat ponownego uruchamiania usług.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu usług OMSA, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Czynności w przypadku systemu Windows

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom, i wprowadź „services.msc”.

2. Na ekranie Usługi sprawdź, czy na liście znajdują się następujące usługi OMSA.

   • DSM SA Connection Service
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwy poszczególnych usług i wybierz opcję Uruchom ponownie z wyświetlonego menu.
   Nie ma konkretnej kolejności ponownego uruchamiania.

Czynności w przypadku systemu Linux

1. Otwórz terminal i przejdź do /opt/dell/srvadmin/sbin.

2. Aby ponownie uruchomić usługi OMSA, uruchom polecenie ./srvadmin-services.sh restart.

Stan usługi OMSA można sprawdzić, uruchamiając polecenie ./srvadmin-services.sh status.

Czynności w przypadku VMware

Aby zarządzać aplikacją Server Administrator Services, należy zalogować się jako użytkownik root. Ta sekcja ma zastosowanie wyłącznie do hosta ESX. W przypadku hosta ESXi można użyć aplikacji Restart Management Agent na hoście, aby ponownie uruchomić Dell OpenManage Services.

Aby ponownie uruchomić aplikację Server Administrator w systemach, uruchom polecenie srvadmin-services.sh restart w wierszu poleceń.

Informacje dodatkowe
Aby uruchomić program Server Administrator w systemach, uruchom polecenie srvadmin-services.sh start w wierszu poleceń.
Aby zatrzymać program Server Administrator, uruchom polecenie srvadmin-services.sh stop wierszu poleceń.