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OMSA OpenManage Server Administrator 未打开或更新问题疑难解答

Summary: 了解如何在 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 无法打开、更新或显示正确信息时对其进行故障处理。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

文章摘要
本文档提供有关如何在未按预期显示或更新正确信息时对 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 进行故障处理的信息。如果 OMSA 服务已停止,则可能会发生这种情况。

提醒:如果本文中的步骤不能完全解决您的问题,请参阅下面的文章作为故障排除步骤之一。

如果故障仍然存在,请卸载 OMSA 并重新安装最新版本的 OMSA。请按照文章 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 的支持中的说明进行操作
  • OpenManage Server Administrator — 安装 (Windows)
  • OpenManage Server Administrator — 安装 (Linux)

目录

问题

在安装 OMSA 的环境中,OMSA 运行可能会不稳定。例如,存储信息等某些信息可能不会显示在 OMSA 上,或者 OMSA 可能无法打开。此外,更换磁盘后,背板上可能会显示黄色感叹号图标,或者可能无法清除预测的故障。

在这种情况下,重新启动 OMSA 服务可能对故障处理有效。此外,如果 OMSA 未打开,将 URL 更改为主机名 (https://127.0.0.1:1xx1) 可能对故障处理有效。

本文介绍如何重新启动服务。

如果重新启动 OMSA 服务后问题仍未解决,请联系 戴尔技术支持

Windows 的步骤

  1. Windows+R 键打开 “运行 ”窗口,然后输入 services.msc
  2. 服务 屏幕上,检查以下 OMSA 服务是否在列表中。
    • DSM SA Connection Service
    • DSM SA Data Manager
    • DSM SA Event Manager
    • DSM SA Shared Services
  3. 右键单击每个服务名称,然后从显示的菜单中选择重新启动。重新启动没有特定的顺序。

Linux 的步骤

  1. 打开终端并移至 /opt/dell/srvadmin/sbin
  2. 运行命令 ./srvadmin-services.sh restart 重新启动 OMSA 服务。
运行以下命令可查看有关 OMSA 服务状态的其他信息: ./srvadmin-services.sh status

VMware 的步骤

提醒:要管理 Server Administrator 服务,您必须以根用户身份登录。此部分仅适用于ESX。对于 ESXi,您可以使用主机上的启动管理代理 重新启动 Dell OpenManage 服务。

要在系统上重新启动 Server Administrator,请运行以下命令 srvadmin-services.sh restart 从命令行。

其他信息
要在系统上启动 Server Administrator,请运行以下命令 srvadmin-services.sh start 从命令行。
要停止 Server Administrator,请运行以下命令 srvadmin-services.sh stop 从命令行。

Cause

不需要

Resolution

请参阅上文。

Additional Information

有关打开、重新启动等操作的更多信息,请参阅相关文章支持 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)。

Affected Products

OpenManage Server Administrator
Article Properties
Article Number: 000134420
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  8
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