Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem OMSA OpenManage Server Administrator, które nie otwierają ani nie aktualizują

Summary: Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z oprogramowaniem Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), gdy nie można go otworzyć, zaktualizować lub wyświetlić prawidłowych informacji.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podsumowanie
artykułuNiniejszy dokument zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z oprogramowaniem Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), jeśli prawidłowe informacje nie są wyświetlane lub aktualizowane zgodnie z oczekiwaniami. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli usługi OMSA zostały zatrzymane. 

Uwaga: Jeśli czynności opisane w tym artykule nie rozwiążą w 100% problemów, zapoznaj się z poniższym artykułem jako jednym z kroków rozwiązywania problemów.

Jeśli błąd nie ustąpi, odinstaluj narzędzie OMSA i zainstaluj ponownie najnowszą wersję oprogramowania OMSA. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Pomoc techniczna dotycząca narzędzia Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
  • Narzędzie OpenManage Server Administrator — instalacja (system Windows)
  • Narzędzie OpenManage Server Administrator — instalacja (system Linux)

Spis treści

Problem

W środowisku zainstalowanego narzędzia OMSA jego działanie może być niestabilne. Na przykład niektóre informacje, takie jak informacje o pamięci masowej, mogą nie być wyświetlane w narzędziu OMSA lub narzędzie OMSA może się nie otwierać. Ponadto po wymianie dysku na płycie backplane może być wyświetlana żółta ikona wykrzyknika lub nie można wyczyścić danych przewidywanej awarii.

W takim przypadku ponowne uruchomienie usług OMSA może być przydatne do rozwiązywania problemów. Ponadto, jeśli narzędzie OMSA się nie otworzy, zmiana adresu URL na nazwę hosta (https://127.0.0.1:1xx1) może być prawidłowa do rozwiązywania problemów.

Ten artykuł zawiera instrukcje ponownego uruchamiania usług.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu usług OMSA, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Czynności w przypadku systemu Windows

  1. Naciśnij Windows + R , aby otworzyć okno Uruchom i wprowadź services.msc.
  2. Na ekranie Usługi sprawdź, czy na liście znajdują się następujące usługi OMSA.
    • DSM SA Connection Service
    • DSM SA Data Manager
    • DSM SA Event Manager
    • DSM SA Shared Services
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwy poszczególnych usług i wybierz opcję Uruchom ponownie z wyświetlonego menu. Nie ma konkretnej kolejności ponownego uruchamiania.

Czynności w przypadku systemu Linux

  1. Otwórz terminal i przejdź do /opt/dell/srvadmin/sbin.
  2. Uruchom polecenie ./srvadmin-services.sh restart , aby ponownie uruchomić usługi OMSA.
Dodatkowe informacje na temat stanu usługi OMSA można wyświetlić po uruchomieniu polecenia ./srvadmin-services.sh status.

Czynności w przypadku VMware

Uwaga: Aby zarządzać aplikacją Server Administrator Services, należy zalogować się jako użytkownik root. Ta sekcja ma zastosowanie wyłącznie do hosta ESX. W przypadku oprogramowania ESXi można użyćagenta R estart Management na hoście, aby ponownie uruchomić program Dell OpenManage Services.

Aby ponownie uruchomić program Server Administrator w systemach, uruchom następujące polecenie: srvadmin-services.sh restart z poziomu wiersza poleceń.

Dodatkowe informacje
Aby uruchomić program Server Administrator w systemach, uruchom polecenie srvadmin-services.sh start z poziomu wiersza poleceń.
Aby zatrzymać program Server Administrator, uruchom polecenie srvadmin-services.sh stop z poziomu wiersza poleceń.

Cause

Niewymagany

Resolution

Patrz powyżej.

Additional Information

Więcej informacji na temat otwierania, ponownego uruchamiania itd. można znaleźć w powiązanym artykule Obsługa narzędzia Dell OpenManage Server Administrator (OMSA).

Affected Products

OpenManage Server Administrator
Article Properties
Article Number: 000134420
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.