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解決 Intel Optane 記憶體定位錯誤「無法載入 DLL」iaStorAfsServiceApi.dll」

Summary: 本文說明如何解決和防止在將來的作業系統更新後再次發生錯誤“無法載入 DLL'iaStorAfsServiceApi.dll'”。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


從 17.5.0.1017 Intel Rapid Storage Technology (RST) 驅動程式開始,Intel® Optane™ 記憶體固定元件的安裝程序有所變更。

例如,將驅動程式從 16.8.x 更新為 17.5.x 或 17.8.x 時,作業系統更新可能會嘗試使用從舊版本中移除的安裝檔案。這可能會導致出現錯誤訊息。

SLN322012_en_US__1icon備註:此問題不會影響具備原廠安裝作業系統 (OS) 且 Intel RST 驅動程式介於 17.5.x 與 17.8.x 之間的電腦。

 


Cause

無造成原因的資訊

Resolution


  1. 為協助解決此問題,請執行下列步驟,修復目前的 Intel® Optane™ 記憶體固定擴充功能。
    1. 開啟 「程式與功能」。

      若要開啟「程式與功能」,請執行下列步驟:

      1. 按住 Windows (SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) 鍵,然後按下 r 鍵。
    2. 在「執行」方塊中,輸入「appwiz.cpl」,然後輕觸或按一下 確定
    3. 找到並反白顯示 Intel Optane 釘選資源管理員延伸模組。
    4. 輕觸或按一下修復

  2. 解除安裝舊的固定套件,以免在下次作業系統更新後再次出現錯誤。
    1. 開啟 裝置管理員

      若要開啟裝置管理員,請執行下列步驟:

      1. 按住 Windows (SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) 鍵,然後按下 x 鍵。
      2. 從清單中選取 裝置管理員

    2. 輕觸或按一下 軟體元件欄位左側的箭頭。
    3. 以滑鼠右鍵按一下 Intel® 固定殼層擴充功能 清單,然後選取 解除安裝裝置
    4. 輕觸或按一下以勾選刪除 此裝置的驅動程式軟體方塊,然後輕觸或按一下解除安裝
    5. 將電腦重新開機。

Affected Products

Inspiron 7786 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000132090
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  4
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