如何识别 Dell Encryption Enterprise 和个人自加密 Drive Manager 版本
Summary: Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive 的版本可按照以下说明进行标识。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
了解 Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive 的版本后，用户可以：
- 识别已知问题。
- 确定 UI 差异。
- 了解工作流更改。
- 验证系统要求。
受影响的产品：
- Dell Encryption Enterprise 自加密驱动器
- Dell Encryption 个人自加密驱动器
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
受影响的操作系统：
- Windows
Cause
不适用
Resolution
可以通过产品用户界面 (UI) 或产品安装程序确定版本。单击相应的过程以了解更多信息。
提醒：必须先安装 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive ，然后才能通过 UI 识别版本。
- 登录 到 Windows 计算机。
- 在 Windows 桌面上，双击 [Product] Console。根据版本，有三种图标：
图 1：用于版本 8.15.0 及更高版本的 Dell Data Security Console 图标
图 2：用于版本 8.5.0 至 8.13.0 的 DDP 控制台图标
图 3：用于版本 8.0.0 至 8.4.0 的 DDP 安全控制台图标
提醒：
- 或者，您可以使用资源管理器访问 [Product] Console，具体位置为：
- v8.0.0 至 8.4.0：
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe。 - v8.5.0 及更高版本：
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe。
- v8.0.0 至 8.4.0：
- 在此示例中，
%SYSTEMDRIVE%是操作系统分区驱动器的 Windows 系统变量。
- 在 [产品] 控制台的右上角，单击 齿轮图标 ，然后选择 关于 。根据您的版本，UI 会略有不同。
图 4：版本 8.15.0 及更高版本的用户界面
图 5：版本 8.5.0 至 8.13.0 的用户界面
图 6：版本 8.0.0 至 8.4.0 的用户界面
- 在“About”菜单中，单击 Show Info 可了解产品详细信息。根据您的版本，UI 会略有不同。
图 7：显示版本 8.5.0 及更高版本的信息按钮。
图 8：显示版本 8.0.0 至 8.4.1 的信息按钮。
- 记录 构建版本的前三个数字。在这些示例中，内部版本的前三个数字为 8.0.0、8.5.0 和 8.15.0。
图 9：版本 8.15.0 和更高版本的示例版本
图 10：版本 8.5.0 至 8.13.0 的示例版本
图 11：版本 8.0.0 至 8.4.0 的示例版本
提醒：有关下载安装程序的信息，请参阅如何下载 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal。
- 从 Dell Data Security（以前称为 Dell Data Protection）主安装程序中提取子安装程序。
- 在解压的主安装程序路径（步骤 1）中，找到
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe以下任一位置：- v8.0 至 8.14.X：
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - v8.15 及更高版本：
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.0 至 8.14.X：
- 右键单击
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe，然后选择 属性 。
图 12：属性选项
- 单击 Details 选项卡。
图 13：详细信息选项卡
- 记录文件版本的前三个数字。在此示例中，8.4.0 即为前三个数字。
图 14：文件版本示例
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000131624
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Apr 2023
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.