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在启用 G-SYNC 的情况下玩游戏时,某些 Dell Alienware 或游戏显示器出现闪烁

Summary: 本文介绍有关部分戴尔 Alienware 和游戏显示器上的闪烁问题的信息。在具有 NVIDIA RTX 显卡的计算机上,在窗口模式下玩启用 G-SYNC 的游戏时,会出现闪烁问题。

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Symptoms

如果您使用的是连接到计算机的游戏显示器(如戴尔 S2417DG 显示器),您可能会注意到屏幕上出现闪烁。每当您在启用 G-SYNC 的情况下玩游戏时,屏幕或显示器都会闪烁。当您在窗口模式下玩游戏时,会出现此问题。

受影响的产品
  • Dell S2417DG
  • Dell S2716DG 或 DGR
  • Alienware AW2518H
  • Alienware AW3418HW
  • Alienware AW3418DW
  • Alienware AW3420DW

Cause

此问题被确定为显示器上的 G-SYNC 技术与 NVIDIA RTX 显卡之间的兼容性问题。

Resolution

要帮助解决显示器上的闪烁问题,请执行以下操作:
  • 每当您在显示器上启用 G-SYNC 功能的情况下玩游戏时,都会切换到 全屏模式
  • 当您想在 Windows 模式下玩游戏时,请关闭 G-SYNC 功能。要了解如何启用或禁用 G-SYNC 功能,请参阅戴尔显示器 的用户指南

Affected Products

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG