AX510- og AC511-soundbarer afgiver skrattende støj, når et headset med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikkene
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om AX510- eller AC511-soundbars, der skratter, når et headset udstyret med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikket.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Du kan opleve en skrattende støj, når du slutter headsettet til hovedtelefonstikket på Dell AX510- eller AC511-soundbars (figur 1).
Figur 1
Headsettet fungerer korrekt, når det tilsluttes computerens multifunktionsstik.
Cause
Soundbaren virker efter hensigten. Dette sker, fordi en inkompatibel hardware er tilsluttet soundbaren. (Mikrofon udstyret med jackstik)
Resolution
Hovedtelefonstikket til AX510- og AC511-soundbars er designet til at modtage et stereostik, der kaldes et TRS-stik. Dette stik har to isolatorringe, der adskiller stikkets venstre, højre og jordforbundne kontakter (se billedet i midten på figur 2).
Figur 2
Headset med en mikrofon har et jackstik (venstre jackstik i billedet ovenfor). Det ekstra segment er mikrofonstikket, der giver feedback (støj, skratter osv.), når det indsættes i et TRS-stik.
Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.
Affected Products
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511Article Properties
Article Number: 000126800
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.