De AX510 en AC511 soundbars maken krakende geluiden wanneer een headset met microfoon is aangesloten op de hoofdtelefoonaansluiting
Summary: Dit artikel bevat informatie over AX510 of AC511 soundbars die krakende geluiden maken wanneer een headset met microfoon is aangesloten op de hoofdtelefoonaansluitingen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Er kan een krakend geluid optreden wanneer u uw headset aansluit op de hoofdtelefoonaansluitingen van de Dell AX510 of AC511 soundbars (afbeelding 1).
Afbeelding 1
De headsets werken correct wanneer ze zijn aangesloten op de multifunctionele aansluiting van de computer.
Cause
De soundbar werkt naar behoren. Dit gebeurt omdat er incompatibele hardware is aangesloten op de soundbar. (Headset met microfoon met TRRS-aansluiting)
Resolution
De hoofdtelefoonaansluitingen van de AX510 en AC511 soundbars zijn ontworpen voor een stereo-aansluiting die bekend staat als een TRS-connector. Deze connector heeft twee isolatorringen die de linker-, rechter- en aardingscontacten van de aansluiting scheiden (zie de middelste afbeelding in afbeelding 2).
Afbeelding 2
Headsets met een microfoon hebben een TRRS-aansluiting (linkeraansluiting in afbeelding hierboven). Het extra segment is de microfoonconnector die feedback veroorzaakt (ruis, kraken, enzovoort) wanneer deze in een TRS-connector wordt geplaatst.
Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.
Affected Products
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511Article Properties
Article Number: 000126800
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.