Корпорація Майкрософт визначила цю проблему в нових випусках 6619 і 67758.
Однак інструмент Fixit для вирішення цієї проблеми більше не доступний для завантаження, оскільки Microsoft більше не підтримує інструменти виправлення.
Корпорація Майкрософт очікує, що тепер ви будете використовувати засіб усунення несправностей Windows 10. Однак для тих, хто не може відкрити програму «Налаштування», у вас можуть виникнути труднощі з доступом до засобу усунення несправностей Windows 10.
Ця проблема найчастіше зустрічається у тих людей, які оновлюють систему Windows 10 із попередньої версії Windows. (Наприклад: Windows 7, 8 або 8.1)
Нижче наведено кілька потенційних рішень цієї проблеми:
Спробуйте відкрити програму «Параметри» будь-яким із наведених нижче способів.
Натисніть піктограму «Пуск» і виберіть «Налаштування».
Клацніть піктограму «Пуск», введіть «Налаштування» та виберіть програму зі списку.
Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Пуск» і виберіть у меню пункт «Налаштування ».
Натисніть клавіші Windows і I одночасно.
Натисніть клавіші Windows і R одночасно, щоб відкрити вікно запуску та ввести ms-settings:
і натисніть кнопку OK.
Відкрийте командний рядок або PowerShell із правами адміністратора, введіть start ms-settings:
і натисніть клавішу Enter.
Клацніть піктограму «Центр підтримки » на панелі завдань, а потім виберіть пункт «Усі параметри».
cmd
а потім натисніть одночасно клавіші Ctrl, Shift і Enter, щоб запустити команду від імені адміністратора.Чи спрацював один із методів?
Якщо будь-який із наведених вище методів увінчався успіхом, виберіть «Оновлення та безпека », а потім виберіть «Виправлення неполадок». Перегляньте список, щоб знайти засіб усунення несправностей, який вирішує вашу конкретну проблему.
Якщо ви все одно не можете відкрити налаштування, перейдіть до наступного кроку.
Запустіть перевірку системних файлів у своїй операційній системі. Відкрийте командний рядок або PowerShell з правами адміністратора, введіть sfc /scannow
, а потім натисніть клавішу Enter. Після завершення перевірки файлу спробуйте відкрити Налаштування.
Завантажте та запустіть засіб усунення неполадок Windows Update
Перевстановіть програму «Параметри». Відкрийте командний рядок або оболонку PowerShell із правами адміністратора, введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter. Для цього потрібно повторно зареєструвати та перевстановити всі програми Windows 10.
Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Увійдіть як інший користувач з правами адміністратора. Якщо ви можете відкрити програму «Параметри» в цьому обліковому записі, створіть для себе обліковий запис користувача та видаліть старий.
Якщо жодне з попередніх рішень не допомогло вирішити проблему, перевстановіть операційну систему.
Додаткову інформацію та підтримку операційних систем Windows можна знайти за адресою:
У вас закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell, щоб переглянути наші пропозиції.