Microsoft, bu sorunun kaynağının 6619 ve 67758 sayılı Ortaya Çıkan Sorun olduğunu belirlemiştir.
Ancak fixit araçları artık Microsoft tarafından desteklenmediğinden bu sorunu gidermek için Fixit aracı indirilemez.
Microsoft artık bu aracın yerine Windows 10 sorun gidericisini kullanmanızı önerir. Ancak Ayarlar uygulamasını açamayan kullanıcılar başlangıçta Windows 10 sorun gidericisine erişmekte zorluk yaşayabilir.
Bu sorun, daha önceki bir Windows işletim sisteminden Windows 10'a yükseltme yapan kişiler için en yaygın olanıdır. (Örneğin: Windows 7, 8 veya 8.1)
Bu soruna yönelik birkaç olası çözüm aşağıda listelenmiştir:
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak Ayarlar uygulamasını açmayı deneyin:
Başlat simgesine tıklayın ve Ayarlar öğesini seçin.
Başlat simgesine tıklayın, Ayarlar yazın ve uygulamayı listeden seçin.
Başlat simgesine sağ tıklayın ve menüden Ayarlar öğesini seçin.
Windows ve I tuşlarına aynı anda basın.
Bir çalıştır kutusu açmak için Windows ve R tuşlarına aynı anda basın ve ms-settings:
ve tıklayın OK düğmesine basın.
Yönetici haklarına sahip bir Komut İstemi veya PowerShell açın, şunu yazın start ms-settings:
yazın ve Enter'a basın.
Görev Çubuğundaki İşlem Merkezi simgesine ve ardından Tüm Ayarlar seçeneğine tıklayın.
cmd
ve ardından komutu yönetici olarak çalıştırmak için Ctrl, Shift ve Enter tuşlarına birlikte basın.Yöntemlerden biri işe yaradı mı?
Yukarıdaki yöntemlerden herhangi biri başarılı olursa Güncelleştirme ve Güvenlik öğesini ve ardından Sorun Giderme öğesini seçin. Karşılaştığınız sorunu ele alan sorun gidericiyi bulmak için listeyi inceleyin.
Ayarları yine de açamıyorsanız bir sonraki adıma geçin.
İşletim sisteminizde Sistem Dosyası Denetimi çalıştırın. Yönetici haklarına sahip bir komut istemi veya PowerShell açın, şunu yazın sfc /scannow
tıklatın ve Enter tuşuna basın. Dosya denetimi tamamlandıktan sonra Ayarlar'ı açmayı deneyin.
Windows Update Sorun Gidericisi'ni indirip çalıştırın
Ayarlar uygulamasını yeniden yükleyin. Yönetici hakları ile bir komut istemi veya PowerShell açın, aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın. Bu işlem, tüm Windows 10 uygulamalarını yeniden kaydeder ve tekrar yükler.
Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Yönetici haklarıyla başka bir kullanıcı olarak oturum açın. Söz konusu hesapta Ayarlar uygulamasını açabiliyorsanız kendinize yeni bir kullanıcı hesabı oluşturup eski hesabı silin.
Önceki çözümlerden hiçbiri sorunu gidermediyse işletim sisteminizi yeniden yükleyin.
Windows işletim sistemleriniz için daha fazla bilgi ve destek şurada bulunabilir:
Garanti kapsamı dışında mısınız? Bu bir sorun değil. Tekliflerimizi görüntülemek için Dell.com/support web sitesine gidin ve Dell Servis Etiketinizi girin.