Microsoft tunnisti tämän ongelman nousevissa ongelmissa 6619 ja 67758.
Tämän ongelman Fixit-työkalu ei kuitenkaan ole enää ladattavissa, koska Microsoft ei enää tue fixit-työkaluja.
Microsoft odottaa, että käytät nyt Windows 10 -vianmääritystä. Niille, jotka eivät voi avata Asetukset-sovellusta, sinulla voi kuitenkin olla vaikeuksia käyttää Windows 10 -vianmääritystä aluksi.
Tämä ongelma on yleisin niille ihmisille, jotka päivittävät Windows 10: een aiemmasta Windows-käyttöjärjestelmästä. (Esimerkki: Windows 7, 8 tai 8.1)
Alla on lueteltu useita mahdollisia ratkaisuja tähän ongelmaan:
Yritä avata Asetukset-sovellus jollakin seuraavista tavoista:
Napsauta Käynnistä-kuvaketta ja valitse Asetukset.
Napsauta Käynnistä-kuvaketta, kirjoita Asetukset ja valitse sovellus luettelosta.
Napsauta Käynnistä-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Asetukset
Paina Windows että I näppäimiä samanaikaisesti.
Avaa Run-ruutu painamalla Windows- ja R-näppäimiä samanaikaisesti ms-settings:
ja napsauta OK painiketta.
Avaa komentokehote tai PowerShell järjestelmänvalvojan oikeuksilla, kirjoita start ms-settings:
ja paina Enter.
Napsauta ilmaisinalueen Toimintokeskus-kuvaketta ja valitse Kaikki asetukset.
cmd
ja paina sitten Ctrl, siirtyminenjaastua näppäimiä yhdessä suorittaaksesi komennon järjestelmänvalvojana.Toimiko jokin menetelmistä?
Jos jokin edellä kuvatuista tavoista toimii, valitse Päivittäminen ja suojaus ja valitse Vianmääritys. Etsi luettelosta ongelmaa koskeva vianmääritys.
Jos et vieläkään pysty avaamaan Asetuksia, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Tee käyttöjärjestelmässä järjestelmätietojen tarkistus. Avaa komentokehote tai PowerShell järjestelmänvalvojan oikeuksilla, kirjoita sfc /scannow
ja paina sitten Enter-näppäintä. Kun tiedostojen tarkistus on valmis, yritä avata Asetukset.
Lataa ja suorita Windows Update -vianmääritystyökalu
Asenna Asetukset-sovellus uudelleen. Avaa komentokehote tai PowerShell järjestelmänvalvojan oikeuksilla, kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä. Sen pitäisi uudelleenrekisteröidä ja uudelleenasentaa kaikki Windows 10 -sovellukset.
Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Kirjaudu toisena käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos voit avata tilin Asetukset-sovelluksen, luo itsellesi käyttäjätili ja poista vanha tili.
Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei ratkaissut ongelmaa, asenna käyttöjärjestelmä uudelleen.
Lisätietoja ja Windows-käyttöjärjestelmien tukitiedot:
Onko takuusi päättynyt? Se ei ole ongelma. Siirry Dell.com/support sivustoon ja anna Dell-palvelutunnisteesi, niin näet tarjouksemme.