Корпорация Microsoft определила эту проблему как новую неполадку 6619 и 67758.
Однако средство Fixit для исправления этой проблемы больше не доступно для скачивания, так как Microsoft больше не поддерживает средства Fixit.
Корпорация Microsoft рекомендует вместо этого использовать средство устранения неполадок Windows 10. Однако пользователи, не имеющие доступа к приложению «Параметры», могут столкнуться с трудностями при доступе к средству устранения неполадок Windows 10.
Эта проблема наиболее распространена для тех, кто выполняет обновление до Windows 10 с более ранней операционной системы Windows. (Например, Windows 7, 8 или 8.1.)
Ниже перечислены некоторые возможные решения этой проблемы.
Попробуйте открыть приложение «Параметры» следующими способами.
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Параметры.
Откройте меню «Пуск», введите Параметры и выберите приложение из списка.
Нажмите правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите в меню пункт Параметры.
Одновременно нажмите клавиши Windows и I.
Одновременно нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно выполнения, и введите ms-settings:
и нажмите кнопку OK.
Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и введите start ms-settings:
и нажмите клавишу Enter.
На панели задач нажмите значок Центр уведомлений, затем выберите Все параметры.
cmd
Затем нажмите одновременно клавиши Ctrl, Shift и Enter, чтобы запустить команду от имени администратора.Помог ли один из методов?
Если какой-либо из перечисленных выше способов сработает, нажмите Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок. Найдите в списке средство устранения неполадок, решающее вашу проблему.
Если вы по-прежнему не можете открыть «Параметры», перейдите к следующему шагу.
Запустите проверку системных файлов в операционной системе. Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и введите sfc /scannow
, а затем нажмите клавишу Enter. После завершения проверки файлов попробуйте открыть «Параметры».
Скачайте и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Переустановите приложение «Параметры». Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Это действие повторно регистрирует и устанавливает все приложения Windows 10.
Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Войдите в систему как другой пользователь с правами администратора. Если вы можете открыть приложение «Параметры» в этой учетной записи, создайте для себя новую учетную запись пользователя и удалите старую учетную запись.
Если ни одно из предыдущих решений не помогло устранить проблему, переустановите операционную систему.
Дополнительную информацию и поддержку для ваших операционных систем Windows можно найти по адресу:
Закончилась ли гарантия? Это не проблема. Чтобы просмотреть наши предложения, перейдите на сайт Dell.com/support и введите сервисный код Dell.