La versión 2.0 de la interfaz multimedia de alta definición (HDMI) proporciona al usuario una capacidad de resolución de 4K x 2K a 60 Hz para pantallas planas Dell P2415Q y P2715Q. Esta funcionalidad HDMI 2.0 solo está disponible en las pantallas P2415Q y P2715Q vendidas después de febrero del 2016 (versión A03). La opción HDMI 2.0 no está habilitada de fábrica.
Las pantallas Dell P2415Q y P2715Q adquiridas antes de marzo del 2016 (versiones A00, A01, A02) solo son compatibles con HDMI 1.4 y proporcionan una resolución de 4k x 2k (3840 x 2160 píxeles) a 30 Hz mediante la conexión del cable HDMI. 4k x 2k a 60 Hz está disponible a través de la conexión DisplayPort en estas pantallas.
Consulte Síntomas para obtener una descripción.
Puede habilitar HDMI 2.0 en las pantallas planas P2415Q o P2715Q adquiridas después de febrero del 2016 (versión A03) mediante los siguientes pasos:
- Desconecte todos los cables de video de la pantalla. (Deje solo la fuente de alimentación conectada a la pantalla).
- Encienda la pantalla.
- Seleccione la opción HDMI (MHL) input (Entrada HDMI [MHL]). (Aparecerá un cuadro de diálogo flotante).
- Mantenga presionado el botón asociado con la marca de verificación verde durante 6 a 8 segundos (Figura 1).
Figura 1
- Aparece un cuadro de diálogo que indica HDMI 1.4 Enable or Disable (Habilitar o deshabilitar HDMI 1.4 ) (Figura 2).
Figura 2
- Seleccione la opción Disable HDMI 1.4 support (Desactivar la compatibilidad HDMI 1.4) y presione el botón junto a la marca de verificación verde para confirmar la selección.
- Vuelva a conectar los cables de video a la pantalla.
NOTA: Realizar un
restablecimiento de fábrica de la pantalla en el menú de visualización en pantalla (OSD). Abra el
menú OSD presionando el botón sobre el botón de encendido. A continuación, presione la flecha hacia abajo para seleccionar
Other (Otro) y, a continuación, presione la flecha hacia abajo hasta y seleccione
Factory Reset (Restablecimiento de fábrica). Esto revertirá la pantalla a HDMI 1.4 y este cambio a HDMI 2.0 deberá repetirse.
Información adicional
Guía del usuario de Dell P2715Q y P2415Q (en inglés)