Ця стаття містить інформацію про те, що баштові системи OptiPlex (3060, 5060 і 7060) не завантажуються, коли ввімкнено захист жорсткого диска.
Без завантаження з увімкненим захистом жорсткого диска
Баштова система OptiPlex (3060, 5060 і 7060) може не завантажуватися в операційній системі (ОС) і відображати помилку «Завантажувальних пристроїв не знайдено». Це відбувається, коли ввімкнено захист жорсткого диска (HDD) (Малюнок 1).
Малюнок 1
Рішення
BIOS версії 1.2.17 або новішої вирішить цю проблему, і його можна завантажити з сайту підтримки Dell.
Примітка: Рекомендованим рішенням є оновлення BIOS до останньої версії, але можна використовувати наступні обхідні шляхи.
Нижче наведено два обхідні шляхи, які також можна використовувати:
- Понижуємо BIOS до версії 1.1.4 через меню завантаження F12:
- Завантажте та скопіюйте файл виконання BIOS (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) на USB-накопичувач.
- Підключіть USB-накопичувач до системи, увімкніть систему та натисніть клавішу F12, щоб увійти в меню завантаження.
- Вибираємо «ІНШІ ПАРАМЕТРИ» -> «Оновлення флеш-пам'яті BIOS» (рисунок 2).
Малюнок 2
- Вибираємо шлях до файлу BIOS v1.1.4 (рисунок 3).
Малюнок 3
- Виберіть BIOS v1.1.4, щоб знизити версію BIOS (Малюнок 4).
Малюнок 4
- Натисніть кнопку "Begin Flash Update", щоб перепрошити BIOS (Малюнок 5).
Малюнок 5
- Натисніть кнопку «Так», щоб запустити процес перепрошивки BIOS (Малюнок 6).
Малюнок 6
- Система перезавантажиться і почне перепрошивати BIOS (рисунок 7).
Малюнок 7
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
- Понизьте BIOS до версії 1.1.4 через середовище Windows:
- Увімкніть систему та натисніть клавішу F2, щоб увійти в меню налаштування.
- Виберіть сторінку "Безпека" -> "Підтримка захисту HDD" і зніміть галочку з опції "Підтримка захисту HDD". Натисніть застосувати та вийдіть (Малюнок 8).
Малюнок 8
- Завантажтеся в Windows і завантажте BIOS версії 1.1.4 з сайту підтримки Dell (рисунок 9).
Малюнок 9
- Двічі клацніть OptiPlex_x060_1.1.4.exe, щоб знизити версію BIOS.
- Після перепрошивки BIOS увійдіть у меню налаштування F2, щоб знову ввімкнути «Підтримку захисту жорсткого диска» (Малюнок 10).
Малюнок 10