Баштові системи OptiPlex 3060, 5060 і 7060: Не вдається завантажитися в операційній системі, якщо ввімкнено захист жорсткого диска

Ця стаття містить інформацію про те, що баштові системи OptiPlex (3060, 5060 і 7060) не завантажуються, коли ввімкнено захист жорсткого диска.

Без завантаження з увімкненим захистом жорсткого диска

Баштова система OptiPlex (3060, 5060 і 7060) може не завантажуватися в операційній системі (ОС) і відображати помилку «Завантажувальних пристроїв не знайдено». Це відбувається, коли ввімкнено захист жорсткого диска (HDD) (Малюнок 1).

Малюнок 1

Рішення

BIOS версії 1.2.17 або новішої вирішить цю проблему, і його можна завантажити з сайту підтримки Dell.

Примітка: Рекомендованим рішенням є оновлення BIOS до останньої версії, але можна використовувати наступні обхідні шляхи.

Нижче наведено два обхідні шляхи, які також можна використовувати:

1. Понижуємо BIOS до версії 1.1.4 через меню завантаження F12:
   1. Завантажте та скопіюйте файл виконання BIOS (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) на USB-накопичувач.
   2. Підключіть USB-накопичувач до системи, увімкніть систему та натисніть клавішу F12, щоб увійти в меню завантаження.
   3. Вибираємо «ІНШІ ПАРАМЕТРИ» -> «Оновлення флеш-пам'яті BIOS» (рисунок 2).
      
      Малюнок 2
       
   4. Вибираємо шлях до файлу BIOS v1.1.4 (рисунок 3).
      
      Малюнок 3
       
   5. Виберіть BIOS v1.1.4, щоб знизити версію BIOS (Малюнок 4).
      
      Малюнок 4
       
   6. Натисніть кнопку "Begin Flash Update", щоб перепрошити BIOS (Малюнок 5).
      
      Малюнок 5
       
   7. Натисніть кнопку «Так», щоб запустити процес перепрошивки BIOS (Малюнок 6).
      
      Малюнок 6
       
   8. Система перезавантажиться і почне перепрошивати BIOS (рисунок 7).
      
      Малюнок 7
       

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

• Понизьте BIOS до версії 1.1.4 через середовище Windows:
  1. Увімкніть систему та натисніть клавішу F2, щоб увійти в меню налаштування.
  2. Виберіть сторінку "Безпека" -> "Підтримка захисту HDD" і зніміть галочку з опції "Підтримка захисту HDD". Натисніть застосувати та вийдіть (Малюнок 8).
     
     Малюнок 8
      
  3. Завантажтеся в Windows і завантажте BIOS версії 1.1.4 з сайту підтримки Dell (рисунок 9).
     
     Малюнок 9
      
  4. Двічі клацніть OptiPlex_x060_1.1.4.exe, щоб знизити версію BIOS.
  5. Після перепрошивки BIOS увійдіть у меню налаштування F2, щоб знову ввімкнути «Підтримку захисту жорсткого диска» (Малюнок 10).
     
     Малюнок 10