Ten artykuł zawiera informacje na temat komputerów OptiPlex (3060, 5060 i 7060) w obudowie typu Tower, których nie można uruchomić, gdy ochrona dysku twardego jest włączona.
Brak rozruchu przy włączonej ochronie dysku twardego
System OptiPlex (3060, 5060 i 7060) w obudowie typu tower może nie uruchamiać systemu operacyjnego (OS) i wyświetlać komunikat o błędzie "No Bootable Devices Found". Dzieje się tak, gdy ochrona dysku twardego (HDD) została włączona (Rysunek 1).
Wykres 1
Rozwiązanie
W systemie BIOS w wersji 1.2.17 lub nowszej problem ten zostanie rozwiązany i będzie można go pobrać z witryny pomocy technicznej Dell.
Uwaga: Zalecanym rozwiązaniem jest zaktualizowanie systemu BIOS do najnowszej wersji, ale można zastosować następujące obejścia.
Poniżej przedstawiono dwa sposoby obejścia problemu, z których możesz również skorzystać:
- Przywrócenie systemu BIOS do wersji 1.1.4 z poziomu menu rozruchu dostępnego pod klawiszem F12:
- Pobierz i skopiuj plik wykonywalny systemu BIOS (OptiPlex_x060_1.1.4. exe) na klucz USB.
- Podłącz klucz USB do komputera, włącz komputer, a następnie naciśnij klawisz F12, aby przejść do menu rozruchu.
- Wybierz "OTHER OPTIONS" -> "BIOS Flash Update" (Rysunek 2).
Rysunek 2
- Wybierz ścieżkę pliku systemu BIOS w wersji 1.1.4 (Rysunek 3).
Rysunek 3
- Wybierz system BIOS w wersji 1.1.4, aby przywrócić system BIOS do poprzedniej wersji (Rysunek 4).
Rysunek 4
- Naciśnij przycisk "Begin Flash Update", aby zaktualizować system BIOS (Rysunek 5).
Rysunek 5
- Naciśnij przycisk "Tak", aby rozpocząć proces aktualizacji systemu BIOS (Rysunek 6).
Rysunek 6
- System zostanie uruchomiony ponownie, po czym aktualizacja BIOS zostanie rozpoczęta (Rysunek 7).
Rysunek 7
Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
- Przywrócenie systemu BIOS do wersji 1.1.4 z poziomu środowiska systemu Windows:
- Włącz komputer i naciśnij klawisz F2, aby przejść do menu Setup.
- Wybierz opcję "Security" –> "HDD Protection Support" i odznacz opcję "HDD Protection Support". Kliknij przycisk Apply i wyjdź (Rysunek 8).
Rysunek 8
- Uruchom system Windows i pobierz system BIOS w wersji 1.1.4 z witryny pomocy technicznej Dell (Rysunek 9).
Rysunek 9
- Aby przywrócić system BIOS do poprzedniej wersji, kliknij dwukrotnie plik OptiPlex_x060_1.1.4.exe.
- Po aktualizacji systemu BIOS przejdź do menu konfiguracji F2, aby ponownie włączyć opcję "HDD Protection Support" (Rysunek 10).
Rysunek 10