Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se nespustí systémy OptiPlex (3060, 5060 a 7060 Tower), pokud je aktivována ochrana pevného disku.
Nelze spustit s aktivovanou ochranou pevného disku
Systém OptiPlex (3060, 5060 a 7060) tower nemusí spustit operační systém (OS) a zobrazí chybu "No Bootable Devices Found". K tomu dochází, pokud je povolena ochrana pevného disku (HDD) (obrázek 1).
Obrázek 1
Řešení
Tento problém vyřeší systém BIOS verze 1.2.17 nebo novější, který lze stáhnout z webu podpory společnosti Dell.
Poznámka: Doporučeným řešením je aktualizovat systém BIOS na nejnovější verzi, ale lze použít následující zástupná řešení.
Dále uvádíme dvě možná zástupná řešení:
- Downgrade systému BIOS na verzi 1.1.4 pomocí spouštěcí nabídky vyvolané klávesou F12:
- Stáhněte a zkopírujte soubor systému BIOS (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) na klíč USB.
- Připojte klíč USB k systému, zapněte systém a stisknutím klávesy F12 přejděte do nabídky spuštění.
- Vyberte možnost "OTHER OPTIONS" –> "BIOS Flash Update" (obrázek 2).
Obrázek 2
- Vyberte cestu k souboru systému BIOS v1.1.4 (Obrázek 3).
Obrázek 3
- Chcete-li provést downgrade systému BIOS, vyberte položku BIOS v1.1.4 (Obrázek 4).
Obrázek 4
- Stisknutím tlačítka "Begin Flash Update" aktualizujte systém BIOS (obrázek 5).
Obrázek 5
- Stisknutím tlačítka "Ano" spustíte proces aktualizace systému BIOS (obrázek 6).
Obrázek 6
- Systém se restartuje a spustí se aktualizace systému BIOS (Obrázek 7).
Obrázek 7
Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
- Downgrade systému BIOS na verzi 1.1.4 v prostředí systému Windows:
- Zapněte systém a stisknutím klávesy F2 spusťte nabídku nastavení.
- Vyberte stránku "Zabezpečení" –> "Podpora ochrany pevného disku" a zrušte zaškrtnutí políčka "Podpora ochrany pevného disku". Klikněte na Apply (Použít) a ukončete nabídku (Obrázek 8).
Obrázek 8
- Spusťte systém Windows a stáhněte systém BIOS verze 1.1.4 z webu podpory společnosti Dell (Obrázek 9).
Obrázek 9
- Dvojitým kliknutím na soubor OptiPlex_x060_1.1.4.exe proveďte downgrade systému BIOS.
- Po aktualizaci systému BIOS přejděte do nabídky nastavení F2 a znovu povolte možnost "HDD Protection Support" (obrázek 10).
Obrázek 10