В этой статье содержится информация о системах OptiPlex (3060, 5060 и 7060) в корпусе Tower, которые не загружаются при включенной защите жесткого диска.
Не загружается при включенной защите жесткого диска
Система OptiPlex (3060, 5060 и 7060) в корпусе Tower может не загружаться в операционную систему (ОС) и отображать ошибку «Загрузочные устройства не обнаружены». Это происходит, если включена защита жесткого диска (HDD) (рис. 1).
Рисунок 1
Решение
В BIOS версии 1.2.17 или более поздней эта проблема решена. Скачать BIOS можно с сайта Dell Support.
Примечание.: Рекомендуется обновить BIOS до последней версии, но в качестве временного решения проблемы можно использовать следующие способы временного решения.
Ниже приведены два временных решения, которые также можно использовать:
- Установите версию BIOS 1.1.4 с помощью меню загрузки, вызываемое при нажатии клавиши F12:
- Скачайте и скопируйте исполняемый файл BIOS (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) на USB-накопитель.
- Подключите USB-накопитель к ПК, включите питание компьютера и нажмите клавишу F12, чтобы войти в меню загрузки.
- Выберите «OTHER OPTIONS» -> «BIOS Flash Update» (рис. 2).
Рис. 2.
- Выберите путь к файлу BIOS v1.1.4 (Рис. 3).
Рис. 3.
- Выберите BIOS v1.1.4 для установки более ранней версии BIOS (рис. 4).
Рис. 4.
- Нажмите кнопку «Begin Flash Update», чтобы обновить BIOS (рис. 5).
Рис. 5.
- Нажмите кнопку «Yes», чтобы начать обновление BIOS (рис. 6).
Рис. 6.
- Компьютер перезагрузится и начнет перезапись BIOS (рис. 7).
Рис. 7.
Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Установите версию BIOS 1.1.4 в среде Windows:
- Включите ПК и нажмите клавишу F2, чтобы войти в настройки BIOS.
- Выберите страницу «Безопасность» -> «Поддержка защиты жесткого диска» и снимите флажок «Поддержка защиты жесткого диска». Нажмите «Apply and exit» (рис. 8).
Рис. 8.
- Загрузите Windows и скачайте BIOS версии 1.1.4 с сайта Dell Support (Рис. 9).
Рис. 9
- Для установки более ранней версии BIOS дважды щелкните файл OptiPlex_x060_1.1.4.exe.
- После обновления BIOS войдите в меню настройки F2, чтобы повторно включить «HDD Protection Support» (рис. 10).
Рис. 10.