Dieser Artikel enthält Informationen zu OptiPlex (3060, 5060 und 7060) Tower-Systemen, die nicht gestartet werden, wenn der Festplattenschutz aktiviert ist.
Kein Start mit aktiviertem Festplattenschutz
Das OptiPlex (3060, 5060 und 7060) Tower-System startet das Betriebssystem (BS) möglicherweise nicht und zeigt den Fehler "Keine startfähigen Geräte gefunden" an. Dies geschieht, wenn der Festplattenschutz aktiviert wurde (Abbildung 1).
Abbildung 1
Lösung
BIOS-Version 1.2.17 oder höher wird dieses Problem beheben und kann von der Dell Support-Website heruntergeladen werden.
Hinweis: Die empfohlene Lösung ist ein Update auf die neueste BIOS-Version, aber die folgenden Workarounds können verwendet werden.
Es gibt zwei Workarounds, die ebenfalls verwendet werden können:
- Setzen Sie das BIOS über das F12-Startmenü auf Version 1.1.4 zurück:
- Laden Sie die BIOS-Ausführungsdatei (OptiPlex_x060_1.1.4. exe) herunter und kopieren Sie sie auf einen USB-Schlüssel.
- Schließen Sie den USB-Schlüssel an das System an, schalten Sie das System ein und drücken Sie die Taste F12, um das Startmenü aufzurufen.
- Wählen Sie "OTHER OPTIONS" ->"BIOS Flash Update" (Abbildung 2).
Abbildung 2
- Wählen Sie den Dateipfad von BIOS-Version 1.1.4 aus (Abbildung 3).
Abbildung 3
- Wählen Sie BIOS-Version 1.1.4 zum Downgrade des BIOS aus (Abbildung 4).
Abbildung 4
- Drücken Sie die Schaltfläche "Begin Flash Update", um das BIOS zu aktualisieren (Abbildung 5).
Abbildung 5
- Drücken Sie die Taste "Yes", um den BIOS-Updatevorgang zu starten (Abbildung 6).
Abbildung 6
- Das System wird neu gestartet und das BIOS-Downgrade wird gestartet (Abbildung 7).
Abbildung 7
Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Artikel haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
- Zurücksetzen des BIOS auf Version 1.1.4 über die Windows Umgebung:
- Schalten Sie das System ein und drücken Sie die Taste F2, um das Setup-Menü aufzurufen.
- Wählen Sie die Seite "Security" –>"HDD Protection Support" aus und deaktivieren Sie die Option "HDD Protection Support". Klicken Sie auf Anwenden und Beenden (Abbildung 8).
Abbildung 8
- Starten Sie Windows und laden Sie die BIOS-Version 1.1.4 von der Dell Support-Website herunter (Abbildung 9).
Abbildung 9
- Doppelklicken Sie auf die OptiPlex_x060_1.1.4.exe, um das BIOS-Downgrade durchzuführen.
- Rufen Sie nach dem Aktualisieren des BIOS das F2-Setup-Menü auf, um "HDD Protection Support" wieder zu aktivieren (Abbildung 10).
Abbildung 10
N. z.
N. z.