Jak zainstalować sterownik czytnika linii papilarnych i zarejestrować lub usunąć odcisk palca w usłudze Windows Hello

1. Upewnij się, że na komputerze jest zainstalowany najnowszy system BIOS. Więcej informacji można uzyskać w artykule bazy wiedzy Dell Aktualizacje systemu BIOS.

   ---

2. Upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje systemu Windows. Najnowsze aktualizacje dla systemu Windows 10 można pobrać z witryny internetowej Microsoft.

   ---

3. Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.

   ---

4. Dostępne są trzy opcje identyfikacji i uzyskiwania sterowników produktu firmy Dell.
   • Dotknij lub kliknij pozycję komputera w obszarze TEN KOMPUTER.
     UWAGA: Jeśli w sekcji TEN KOMPUTER nie ma pozycji dla danego komputera, możesz wybrać przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, która zidentyfikuje komputer. Postępuj zgodnie z monitami, aby pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist. Więcej informacji można znaleźć na stronie Dell SupportAssist dla komputerów.

     ---

   • Wprowadź kod Service Tag, numer seryjny, model lub nazwę produktu, a następnie dotknij przycisku lub kliknij przycisk Wyszukaj (jeśli produkt nie pojawi się automatycznie na liście) i wybierz swój komputer z listy.

     ---

   • Dotknij lub kliknij pozycję Przeglądaj wszystkie produkty: Wybierz typ posiadanego urządzenia, nazwę marki, a następnie model produktu.
     UWAGA: Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Sprawdzanie numeru modelu komputera firmy Dell.

   ---

5. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje, aby narzędzie SupportAssist automatycznie przeprowadziło aktualizację sterowników.

     ---

   • Kliknij opcję Znajdź sterowniki i przejdź do kroku 6.

   ---

6. Wybierz swój system z rozwijanego menu System operacyjny:

   ---

7. W polu wyszukiwania Słowo kluczowe: wprowadź słowo finger, a następnie naciśnij klawisz Enter.

   ---

8. Zaznacz pole wyboru po lewej stronie co najmniej jednego wyświetlonego sterownika czytnika linii papilarnych.
   UWAGI:

   • W wynikach mogą pojawić się nazwy Synaptic’s, Dell ControlVault, Validity, Goodix lub inne. To poprawne nazwy plików, których będziesz potrzebować.

     ---

   • Jeśli dla danego komputera jest dostępne oprogramowanie wewnętrzne, należy pobrać zarówno oprogramowanie wewnętrzne, jak i sterownik, a następnie zainstalować oprogramowanie wewnętrzne jako pierwsze.

   ---

9. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Kliknij przycisk Pobierz zaznaczone , aby pobrać wybrane sterowniki.
     UWAGA: aplikacja SupportAssist może dokonać aktualizacji pobranych sterowników nawet przed pobraniem wszystkich plików.

     ---

   • Dotknij lub kliknij przycisk Pobierz, aby pobrać jeden sterownik lub jeden po drugim.

     ---

10. W zależności od przeglądarki dostępne opcje będą się różnić. Poniższe instrukcje zostały opracowane na podstawie przeglądarki Chrome.

    ---

11. Po pobraniu sterownika dotknij lub kliknij plik w dolnej części ekranu, aby rozpocząć proces instalacji, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz q.

   ---

2. W polu wyszukiwania wpisz ustawienia.

   ---

3. Na liście wyników wyszukiwania dotknij pozycji Ustawienia (aplikacja) lub kliknij ją.

   ---

4. Dotknij pozycji Konta (lub kliknij ją).

   ---

5. Dotknij lub kliknij Opcje logowania.

   ---

6. W razie potrzeby ustaw suwak obok opcji Zaloguj się za pomocą kamery zewnętrznej lub czytnika linii papilarnych w pozycji Wł.
   UWAGA: Ta opcja jest wyświetlana tylko na urządzeniach ze zgodnym sprzętem.

   ---

7. W sekcji Opcje logowania kliknij pozycję Rozpoznawanie linii papilarnych lub rozpoznawanie linii papilarnych przez funkcję Windows Hello (Windows Hello).
   UWAGA: skonfiguruj numer PIN, jeśli jeszcze tego nie zrobiono.

   ---

8. Kliknij opcję Konfiguruj.

   ---

9. Wprowadź kod PIN.

   ---

10. Użytkownik zostanie poproszony o kilkukrotne zeskanowanie palca w celu zapewnienia dokładności skanu.

    ---

11. Gdy odcisk palca zostanie przeskanowany wystarczającą liczbę razy, pojawi się komunikat „Wszystko gotowe”.

    ---

12. Jeśli rejestrujesz odcisk tylko jednego palca, dotknij przycisku Zamknij lub kliknij go. Jeśli chcesz zarejestrować kolejny odcisk palca, dotknij przycisku „Dodaj kolejne” lub kliknij go, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz q.

   ---

2. W polu wyszukiwania wpisz ustawienia.

   ---

3. Na liście wyników wyszukiwania dotknij pozycji Ustawienia (aplikacja) lub kliknij ją.

   ---

4. Dotknij pozycji Konta (lub kliknij ją).

   ---

5. W sekcji Opcje logowania kliknij pozycję Linie papilarne Windows Hello.

   ---

6. Kliknij opcję Usuń w sekcji Linie papilarne.

   ---

7. Zamknij okno Ustawienia.

W przypadku wystąpienia problemów z zainstalowanym czytnikiem linii papilarnych lub oprogramowaniem czytnika linii papilarnych należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy Rozwiązywanie problemów z czytnikiem linii papilarnych i oprogramowaniem zabezpieczającym.