Parmak izi okuyucunuz yanıt vermeyi durdurdu mu?
Aradığınız adın altında listelenmiyor olabilir ve bir yazılım paketi içinde olabilir. Windows Hello ve biyometrik oturum açma hakkında daha fazla bilgi için Windows Hello nedir ve Windows 11 ve Windows 10'da nasıl kurulur adlı bilgi bankası makalesine başvurun. Parmak izi okuyucu sürücülerini yükleme hakkında daha fazla bilgi için Parmak İzi Okuyucu Yükleme Kılavuzu adlı KB makalesine bakın.
- Bilgisayarınız için mevcut en yeni BIOS'un yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- En yeni Windows güncelleştirmelerinin yüklü olduğundan emin olun, Windows 10 için en yeni güncelleştirmeleri Microsoft web sitesinden alabilirsiniz.
- Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesine göz atın.
- Dell Ürününüze yönelik sürücüleri belirlemek ve edinmek için üç seçeneğiniz vardır.
- Bilgisayarınız için THIS PC (BU BİLGİSAYAR) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
NOT: BU PC altında bilgisayarınız için bir liste yoksa bilgisayarınızı tanımlayan
SupportAssist i İndir ve Yükle seçeneğine dokunun veya tıklayın. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin. Daha fazla bilgi için
PC'ler İçin Dell SupportAssist sayfasına gidin.
- Servis Etiketini, Seri numarasını, modeli veya ürün adını girin ve ardından Ara düğmesine dokunun veya tıklayın (ürününüz listede otomatik olarak görünmezse) ve listeden bilgisayarınızı seçin.
- Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
- Konum şöyle olabilir:
- Otomatik SupportAssist aracımızın sürücüleri sizin adınıza güncelleştirmesi için Check for Updates (Güncelleştirmeleri Denetle) öğesine tıklayın.
- Find drivers (Sürücüleri bul) öğesine tıklayın ve Adım 6'ya gidin.
- Operating system: (İşletim sistemi:) altındaki açılır menüyü kullanarak bilgisayarınızda yüklü olan İşletim Sistemini seçin.
- Keyword: (Anahtar sözcük:) arama kutusuna finger (parmak) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Gösterilen bir veya daha fazla parmak izi sürücüsünün sol tarafında bulunan onay kutusunu seçin.
NOTLAR:
- Sonuçlar Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix veya başka bir kaydı içerebilir. Bunlar doğru ve ihtiyacınız olan dosyalardır.
- Bilgisayarınız için bir bellenim sunulduğunda hem bellenimi hem de sürücüyü indirin ve önce bellenimi yüklediğinizden emin olun.
- Konum şöyle olabilir:
- Tarayıcınıza bağlı olarak size farklı seçenekler sunulur. Aşağıdaki adımlar Chrome tarayıcısına yöneliktir.
- Sürücü indirildiğinde yükleme işlemini başlatmak için ekranın altında listelenen dosyaya dokunun ya da tıklayın ve ardından talimatları izleyin.
- Windows (
) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
- Arama kutusuna ayarlar yazın.
- Arama sonuçları listesinde Ayarlar (Uygulama) ögesine dokunun veya tıklayın.
- Hesaplar öğesine dokunun veya tıklayın.
- Oturum açma seçenekleri öğesine dokunun veya tıklayın.
- İstendiğinde, Harici kamera veya Parmak izi okuyucu ile oturum aç seçeneğinin yanındaki kaydırıcıyı Açık olarak ayarlayın.
NOT: Bu seçenek yalnızca uyumlu donanıma sahip aygıtlarda gösterilir.
- Oturum Açma seçenekleri bölümünde Windows Hello Parmak İzi veya Parmak İzi tanıma (Windows Hello) öğesine dokunun veya tıklayın.
NOT: Henüz yapmadıysanız bir PIN numarası ayarlamanız gerekir.
- Ayarla öğesine dokunun veya tıklayın.
- PIN numaranızı girin.
- Bilgisayar, taramanın doğru olduğundan emin olmak için parmağınızı birkaç kez taramanızı isteyecektir.
- Bilgisayar parmağınızı yeterince kez taradığında "Tamamdır!" mesajını alırsınız.
- Yalnızca bir parmak kaydediyorsanız Kapat öğesine dokunun veya tıklayın. Başka bir parmak daha kaydetmek istiyorsanız Başka ekle öğesine dokunun ya da tıklayın ve ardından istemleri takip edin.
- Windows (
) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
- Arama kutusuna ayarlar yazın.
- Arama sonuçları listesinde Ayarlar (Uygulama) ögesine dokunun veya tıklayın.
- Hesaplar öğesine dokunun veya tıklayın.
- Oturum Açma seçenekleri bölümünde Windows Hello Parmak İzi öğesine dokunun veya tıklayın.
- Parmak İzi öğesinin altında Kaldır'a dokunun veya tıklayın.
- Ayarlar penceresini kapatın.
Yüklü parmak izi okuyucu veya parmak izi okuyucu yazılımıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız Parmak İzi Okuyucu ve Güvenlik Yazılımı Sorunlarını Giderme ve Çözme adlı bilgi bankası makalesine bakın.