Windows Hello에서 지문 인식기 드라이버를 설치하고 지문을 등록 또는 제거하는 방법

1. 컴퓨터에 사용 가능한 최신 BIOS가 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.

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2. 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. Microsoft 웹사이트에서 Windows 10용 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

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3. Dell 드라이버 및 다운로드 웹 사이트로 이동합니다.

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4. Dell 제품을 식별하고 드라이버를 확보하는 세 가지 옵션이 제공됩니다.
   • 이 PC에서 컴퓨터에 해당하는 목록을 터치하거나 클릭합니다.
     참고: 이 PC에 사용자 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우 SupportAssist 다운로드 및 설치를 터치하거나 클릭하여 컴퓨터를 식별할 수 있습니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다. 자세한 내용은 PC용 Dell SupportAssist 페이지를 참조하십시오.

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   • 서비스 태그, 일련 번호, 모델 또는 제품 이름을 입력한 다음 Search 버튼(제품이 목록에 자동으로 표시되지 않는 경우)을 터치하거나 클릭하고 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.

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   • 모든 제품 찾아보기를 터치하거나 클릭합니다. 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택해야 합니다.
     참고: 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터의 모델 번호 확인 방법을 참조하십시오.

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5. 다음 중 하나를 선택하여 수행합니다.
   • 업데이트 확인을 클릭하여 자동 SupportAssist 툴로 드라이버를 업데이트합니다.

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   • 드라이버 찾기를 클릭하고 6단계로 이동합니다.

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6. 운영 체제의 드롭다운 메뉴를 사용하여 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.

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7. 키워드: 검색 상자에 finger를 입력하고 키를 누릅니다.

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8. 표시된 하나 이상의 지문 인식기 드라이버 왼쪽에 있는 확인란을 선택합니다.
   참고:

   • Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix 또는 다른 목록이 결과에 포함될 수 있지만, 올바른 항목이며 필요한 파일입니다.

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   • 컴퓨터에 펌웨어가 제공된 경우 펌웨어와 드라이버를 모두 다운로드한 후 펌웨어를 먼저 설치하십시오.

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9. 다음 중 하나를 선택하여 수행합니다.
   • Download Selected 버튼을 클릭하여 여러 드라이버를 다운로드합니다.
     참고: 하나 이상의 파일이 다운로드되기 전에 SupportAssist 애플리케이션이 업데이트될 수 있습니다.

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   • Download를 터치하거나 클릭하여 한 번에 하나씩 드라이버를 다운로드합니다.

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10. 브라우저에 따라 다른 옵션이 나타납니다. 다음 단계는 Chrome 브라우저 사용을 기반으로 합니다.

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11. 드라이버가 다운로드되면 화면 하단에 나열된 파일을 터치하거나 클릭하여 설치 프로세스를 시작하고 프롬프트를 따릅니다.

1. Windows() 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다.

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2. 검색 상자에 설정을 입력합니다.

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3. 검색 결과 목록에서 설정(앱)을 터치하거나 클릭합니다.

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4. 계정을 터치하거나 클릭합니다.

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5. 로그인 옵션을 터치하거나 클릭합니다.

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6. 원하는 경우 외부 카메라 또는 지문 인식기로 로그인 옆의 슬라이더를 켜기로 설정합니다.
   참고: 이 옵션은 호환되는 하드웨어가 있는 장치에만 표시됩니다.

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7. 로그인 옵션 섹션에서 Windows Hello 지문 또는 지문 인식(Windows Hello)을 터치하거나 클릭합니다.
   참고: 아직 PIN 번호를 설정하지 않은 경우 PIN 번호를 설정해야 합니다.

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8. Set up을 터치하거나 클릭합니다.

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9. PIN 번호를 입력합니다.

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10. 컴퓨터에서 정확한 스캔을 위해 손가락을 스캔하라는 메시지를 여러 번 표시합니다.

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11. 컴퓨터가 손가락을 충분히 스캔하면 All set! 메시지가 표시됩니다.

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12. 한 손가락만 등록하는 경우 닫기를 터치하거나 클릭합니다. 다른 손가락을 등록할 때는 다른 손가락으로 추가를 터치하거나 클릭한 다음 메시지를 따릅니다.

1. Windows() 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다.

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2. 검색 상자에 설정을 입력합니다.

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3. 검색 결과 목록에서 설정(앱)을 터치하거나 클릭합니다.

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4. 계정을 터치하거나 클릭합니다.

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5. 로그인 옵션 섹션에서 Windows Hello 지문을 터치하거나 클릭합니다.

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6. 지문 아래에 있는 Remove를 터치하거나 클릭합니다.

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7. 설정 창을 닫습니다.

설치된 지문 인식기 또는 지문 인식기 소프트웨어에 문제가 있는 경우 KB 문서 지문 인식기 및 보안 소프트웨어 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.