Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

戴尔主动式触控笔 PN350M 支持中心:兼容性、设置和故障处理

Summary: 了解戴尔主动式触控笔 PN350M 支持:兼容系统、设置指南、按钮功能、故障处理和常见问题解答。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

无可用的症状信息。

Cause

无可用的原因信息。

Resolution

目录:

  1. 兼容系统
  2. 设置
  3. 按钮功能
  4. 故障处理
  5. 常见问题
  6. 更多信息

兼容系统

以下系统与 PN350M 戴尔主动式触控笔兼容。

 
  • Latitude 3120 二合一笔记本
  • Latitude 3190 二合一电脑
  • Latitude 3390 2合1电脑
  • Latitude Rugged 7220 平板电脑**
     
  • Inspiron 灵越 5400 二合一电脑*
  • Inspiron 灵越 5406 二合一电脑*
  • Inspiron 5410 二合一
  • Inspiron 灵越 5482 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 5485 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 5490 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 5491 二合一电脑
  • Inspiron灵越5582二合一电脑
  • Inspiron 灵越 5591 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7300 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7306 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7386 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7390 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7391 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7405 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7415 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7500 二合一笔记本
  • Inspiron 灵越 7506 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7579 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7586 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7590 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7591 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7600 二合一电脑


* 高清显示器配置不支持主动式触控笔。
**为此系统推荐的手写笔是戴尔加固型主动式触控笔 - PN720R。它还与戴尔主动式 EMR 触控笔兼容。

提醒:“如果与此‘兼容性’部分中列出的信息存在差异,应使用‘Designed For’版本。”


返回页首


设置

下载 PN350M 快速入门指南 ,然后按照说明设置戴尔主动式触控笔。

 
提醒:安装电池后,即可使用戴尔主动式触控笔直接书写。此手写笔没有蓝牙功能。


返回页首


按钮功能

戴尔触控笔 PN350M 按钮

 
柱形按钮 功能
1 - 底部柱形按钮    
  • 擦除:按住按钮,然后在屏幕上拖动以抹掉内容。
2 - 顶部柱形按钮
  • 右键单击:按住按钮、使用笔尖触控屏幕、松开按钮以显示上下文菜单。    
  • 选择:按住按钮,然后在屏幕上拖动笔尖以选择内容。


返回页首


故障处理

问题 可能的原因 可能的解决方案
触控笔无法使用    
系统不受支持。 请参阅兼容系统列表。
电池插入不正确。     确保电池插入时正极朝内。    
电池电量耗尽。 插入新电池。


返回页首


常见问题

  • 如何使用蓝牙将手写笔与系统配对?
    此触控笔没有蓝牙功能。
     
  • 建议使用的电池类型是什么?
    建议此手写笔使用碱性电池。触控笔使用 1 个 AAAA 电池。
     
  • 如何延长电池续航时间?
    为延长电池寿命,请确保不使用触控笔时笔尖未被压下。例如:在存放手写笔时,请确保手写笔已固定,以免意外按下笔尖。笔尖被压下相当于正在书写,这会消耗电池电量。
     
  • 手写笔是否具有关闭电源选项?
    手写笔没有关闭电源选项。当触控笔未处于书写模式时,功耗较低。
     
  • 联系戴尔技术支持时需要哪些信息?
    在联系戴尔技术支持之前,请准备好以下信息:
    1. 订单编号
    2. 系统服务标签
    3. PPID 可在笔盒或笔内的标签上找到。PPID 以 CN 开头


返回页首


更多信息

戴尔有源手写笔 PN350M 快速入门指南


返回页首

Affected Products

Dell Active Pen PN350M

Products

Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.