Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Probleem met audiodriver na Windows 10 Update KB4343909

Summary: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen met de audiodriver na het installeren van de Windows 10 Update KB4343909.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Na het bijwerken van Windows 10, werkt uw systeemaudio mogelijk niet meer en krijgt u in Apparaatbeheer een foutmelding voor het audioapparaat (afbeelding 1).

Apparaatbeheer van Windows 10
Afbeelding 1: Voorbeeld van een fout in Apparaatbeheer.

De foutcode kan 31 of 38 zijn met de foutmelding "apparaatstuurprogramma's kunnen niet worden geïnstalleerd".

Cause

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Resolution

Apparaatbeheer

De volgende stappen zouden dit probleem moeten oplossen.

  1. Open Apparaatbeheer. drukt u tegelijkertijd op de toets met het Windows-logo en de R-toets. Hiermee opent u het dialoogvenster Uitvoeren (afbeelding 2).
    Windows-vak Uitvoeren
    Afbeelding 2
  2. Typ devmgmt.msc en klik op OK of druk op Enter.
  3. Apparaatbeheer wordt geopend (Afbeelding 3).
    Voorbeeld van Windows 10 Apparaatbeheer
    Afbeelding 3: Voorbeeld van Windows 10 Apparaatbeheer.
  4. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de driver met het probleem en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
  5. Kies Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken.
  6. Selecteer "Browse..." en selecteer de map die hier zich bevindt: C:\Windows\WinSxS
  7. Zorg ervoor dat het vak "Include subfolders" is geselecteerd en klik vervolgens op Volgende.
  8. Windows zou drivers met succes moeten installeren.
  9. Start uw systeem opnieuw op.
  10. Nu kunt u de Dell audiodriver opnieuw installeren vanaf: Dell.com/Support/Drivers.

Terug naar boven

Additional Information

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000123786
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.