Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Não é possível selecionar o monitor externo conectado à dock station Dell D6000 como tela principal

Summary: Como solucionar um problema em que o monitor externo conectado à dock station Dell D6000 não é exibido como o monitor principal.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Um monitor externo conectado à dock station universal Dell D6000 pode apresentar problema ao ser selecionado como o monitor principal. Este artigo fornece mais informações sobre o problema e as etapas a serem tomadas para uma solução.


Problema do monitor externo da dock station universal D6000

Um problema pode ocorrer ao tentar definir o monitor externo como o monitor principal quando ele está conectado à dock station universal Dell D6000. Somente a tela LCD do laptop pode ser configurada como a tela principal e o monitor externo não será exibido como uma opção no aplicativo da placa de vídeo Intel. Esse problema foi relatado no laptop Latitude 7480 com Windows 10 instalado e com o adaptador integrado da placa de vídeo de alta definição Intel 620 em uso, mas ele pode ocorrer em outros laptops da Dell que usem uma configuração semelhante.

Para resolver o problema, faça download do software de placa de vídeo USB DisplayLink para Windows mais recente a partir do seguinte local e instale-o: DisplayLink - downloads de drivers do WindowsSLN307055_pt_BR__1iC_External_Link_BD_v1. Depois de instalar o software, reinicie o computador e selecione o monitor externo como o monitor principal nas configurações de exibição do Windows.

Também é recomendável que você instale o driver de placa de vídeo mais recente e a atualização do BIOS para o seu computador a partir de Suporte da Dell/Drivers e downloads, nas categorias Vídeo e BIOS.

Referência adicional:


Affected Products

Dell Universal Dock D6000
Article Properties
Article Number: 000123768
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2021
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.