Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000122482

MyService360-tuen ja -asiakastiimien yhteystiedot

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

MyService360 on keskitetty portaali, jonka kautta voit hallita hallinnoimillesi laitteisto- ja ohjelmistotuotteille saatavissa olevia palveluja. Tarvittaessa voit ottaa yhteyden Dell Technologiesin tekniseen tukeen tai tilitiimiisi MyService360-portaalin kautta.

Valitse avautuvaa välilehteä ja valitse Contact Technical Support tai Account Team.

HOW17320_fi__1image(15123)

Kuva 1: Avautuva välilehti

Jos valitset Contact Technical Support, siirryt teknisen tuen aloitussivulle. Voit luoda palvelupyynnön, keskustella teknisen tuen edustajan kanssa tai katsoa aluekohtaiset yhteysnumerot.

Jos valitset Account Team, Personalized Support Services -ikkuna avautuu. Valitse tarvittava toimipaikan tunnus Site ID# -luettelosta.

HOW17320_fi__2image(15124)

Kuva 2: Personalized Support Services

Jos tilisi on kelvollinen, Site Service Contacts -osassa näkyvät toimipaikalle määritetyn Dell Technologies -henkilöstön nimet, sähköpostiosoitteet ja valokuvat. Esimerkki: Customer Advocate (CA) ja Service Account Manager (SAM).

Site Contact List -osassa näkyvät toimipaikalle määritetyn henkilöstön nimet, sähköpostiosoitteet ja yhteysnumerot.

Ajoitus- ja tilipalvelut

MyService360-portaalin kautta voit ottaa yhteyden myös Dell Technologiesin ajoitus- ja tilipalvelutiimiin, joka auttaa sinua paikan päällä suoritettavien palvelujen ajoituksessa ja hallinnassa. Voit ottaa yhteyden ajoitus- ja tilipalvelutiimiin seuraavasti:

  1. Valitse INCIDENT MANAGEMENT -välilehti.
  2. Valitse On-Site Services -välilehti.
  3. Valitse Schedule.
  4. Valitse On-Site Services -ikkunassa Contact Scheduling and Account Services.

HOW17320_fi__3image(15125)

Kuva 3: On-Site Services -ikkuna

Article Properties

Last Published Date

03 Nov 2023

Version

6

Article Type

How To

Back to Top