Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Unity: Загальні процедури для підключення масивів Unity до спостереження за APEX AIOps

Summary: APEX AIOps Observability – це безкоштовна хмарна програма, яка активно відстежує та вимірює загальний стан ваших систем зберігання даних за допомогою інтелектуальної, всебічної та прогнозної аналітики. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Що таке спостережливість APEX AIOps?

  • APEX AIOps Observability – це безкоштовна хмарна програма, яка активно відстежує та вимірює загальний стан ваших систем зберігання даних за допомогою інтелектуальної, всебічної та прогнозної аналітики.
  • APEX AIOps Observability використовує модель розгортання SaaS для додавання нових функцій і можливостей, просуваючи оновлення в хмару і регулярно представляючи ці нові функції користувачам без простоїв.
  • APEX AIOps Observability підтримує сервери та шасі Unity XT, PowerStore, PowerMax та VMAX, PowerScale та Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell SC Series, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, PowerEdge сервери та шасі, VxRail, конвергентні системи VxBlock, блокове сховище APEX для публічної хмари, служби зберігання блоків APEX, служби зберігання файлів APEX, гібридні хмарні сервіси APEX та приватні хмарні сервіси APEX. APEX AIOps Observability Collector, встановлений як vApp під VMware, дозволяє збирати дані VMware, Connectrix і PowerSwitch.
  • APEX AIOps Observability також надає мобільний додаток для iOS та Android, що дозволяє здійснювати моніторинг з будь-якого місця.
  • Користувачі повинні мати дійсний обліковий запис служби підтримки клієнтів Dell, зареєструвавшись за допомогою служби підтримки Dell за допомогою відповідної корпоративної адреси електронної пошти.
  • Необхідна платна (активна) угода ProSupport або ProSupport Plus і прийнята Ліцензійна угода з кінцевим користувачем (EULA) для кожного активу, який буде переглядатися в рамках спостереження APEX AIOps.
  • Пряме з'єднання SupportAssist або з'єднання через шлюз Secure Connect також потрібне для надсилання даних з активу на APEX AIOps Observability, розміщений в інфраструктурі Dell.
  • Користувачі можуть отримати доступ до інтерфейсу користувача APEX AIOps Observability за допомогою імені користувача (електронної пошти) та пароля служби підтримки клієнтів Dell.
Для отримання додаткової інформації перегляньте офіційний документ детального огляду APEX AIOps Observability , який включає детальний огляд, включаючи його вартість, функції, а також додаткові статті Dell Knowledge Base, що пояснюють передумови та деталі конфігурації для належного включення вищезазначених активів у APEX AIOps Observability.

Cause

Процедура реєстрації

 

Resolution

Підключення системи Unity XT до спостереження за APEX AIOps:

Передумови:
  • Всі масиви Flash, Hybrid або UnityVSA Professional Edition Dell Unity XT підтримуються під управлінням мінімальної кодової версії Unity OE 4.1 і вище.
  • Для керування сайтом потрібен обліковий запис служби підтримки користувачів Dell з повним доступом.
  • Для підключення всіх активів до APEX AIOps Observability потрібен дійсний контракт Dell ProSupport або ProSupport Plus
  • Системи Dell Unity XT використовують SupportAssist, який повинен бути включений і налаштований в інтерфейсі Element Manger, перш ніж дані можуть бути відправлені в APEX AIOps Observability.


Вимоги до порту:

  • Підключення через шлюзовий сервер - з'єднання SupportAssist за допомогою зовнішнього віртуального пристрою Secure Connect Gateway дозволяє видалити масив з прямого підключення до Інтернету. Для цього потрібне вихідне з'єднання з масиву Unity до шлюзу через порт 9443 та 80, 443, 8443 від шлюзу до *.dell.com
  • Підключайтеся безпосередньо - підключення SupportAssist безпосередньо з самого масиву Dell Unity XT. Для цього потрібне вихідне з'єднання з масиву Unity XT на *.dell.com понад 80, 443, 8443.


Щоб увімкнути спостереження за APEX AIOps:

  1. Увійдіть в Unisphere за допомогою https://< IP> і користувача за замовчуванням: Адміністратор та пароль: Пароль123!
  2. У меню ліворуч виберіть «Системна > служба»
  3. Виберіть вкладку Огляд праворуч
  4. У розділі SupportAssist натисніть на динамічне посилання, щоб "надіслати дані до APEX AIOps Observability"
Головний екран SupportAssist
  1. Після підключення типи даних і частота, з якою оновлюються дані в APEX AIOps Observability для систем Dell Unity, є наступними:
Типи даних і частота

Для отримання додаткової інформації про конфігурацію SupportAssist перегляньте статтю Dell 218200: Dell Unity: Як увімкнути та налаштувати SupportAssist (з можливістю корекції користувачем)

Для отримання додаткової інформації про конфігурацію для Secure Remote Services і Unity перегляньте статтю Dell 504134: Dell Unity: Secure Remote Services і Primary Checklist APEX AIOps Observability (User Correctable) - Лише зареєстровані клієнти Dell можуть переглядати статтю про підтримку Dell.

Як зазначалося вище, для отримання додаткової інформації про Dell Unity Arrays та інші активи, що підтримуються APEX AIOps Observability, дивіться Детальний огляд APEX AIOps Observability.

Affected Products

CloudIQ

Products

CloudIQ, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978, Unisphere 360, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F , Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX 100K, VMAX 10K File, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 50K, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX Series, VMAX3 Series ...
Article Properties
Article Number: 000067484
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.