На сайте Dell Драйверы и скачиваемые материалы можно скачать драйверы устройств, микропрограммы и некоторые приложения для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, стыковочных станций, планшетов, мобильных устройств, принтеров, мониторов, проекторов, серверов, хранилищ и сетевых устройств и других устройств Dell.
Dell Technologies рекомендует скачивать драйверы для продуктов Dell с сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы.
- Автоматическое сканирование компьютера Dell на наличие существующих драйверов и утилит.
- Проверьте компьютер Dell на наличие обновлений драйверов и программных утилит Dell.
- Автоматическое скачивание и установка соответствующих драйверов и утилит.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Скачивание и установка драйверов или программного обеспечения Dell из сторонних или неизвестных источников могут привести к неправильной работе компьютера или устройства. Это может привести к сбою компьютера или невозможности загрузки операционной системы. В некоторых случаях это может привести к заражению компьютера вирусом, трояном или другой вредоносной программой.
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы для продуктов сторонних производителей, например принтеров, стыковочных станций, веб-камер, сканеров, мониторов, и т. д. необходимо скачивать с сайта производителя устройства.
SupportAssist сканирует компьютер Dell, обнаруживает существующие драйверы и программные утилиты Dell, которые основаны на операционной системе, установленной на компьютере, и предлагает список рекомендованных обновлений драйверов и программного обеспечения.
Как скачать и установить драйверы с помощью приложения SupportAssist
Приложение SupportAssist предустановлено на компьютерах Dell, которые поставляются с операционной системой Microsoft Windows.
ПРИМЕЧАНИЕ.
- Приложение SupportAssist доступно только для компьютеров под управлением Windows. Если приложение SupportAssist недоступно, скачайте и установите SupportAssist.
- Для скачивания и установки SupportAssist учетная запись Windows должна иметь права администратора.
- Нажмите Пуск и введите
SupportAssist.
- Нажмите на приложение SupportAssist в результатах поиска.
- В окне SupportAssist нажмите Start now.
- SupportAssist автоматически сканирует ваш компьютер, проверяет наличие обновлений драйверов, скачивает и устанавливает последние драйверы (при наличии).
- SupportAssist также выполняет другие автоматизированные задачи, такие как сканирование оборудования, настройка производительности, оптимизация сети и т. д.
Скачивание и установка драйверов с помощью автоматического сканирования на сайте Dell.com/support
Разрешите сайту Dell.com/support идентифицировать и сканировать компьютер Dell на наличие существующих драйверов и утилит.
- Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
- Идентифицируйте свой продукт Dell:
- Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить ваш компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist. Для получения дополнительной информации см. Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect). Обзор и распространенные вопросы.
- Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер своего компьютера Dell и нажмите кнопку Search.
- Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать компьютер Dell в каталоге.
- Нажмите Check for Updates, чтобы разрешить Dell автоматически находить обновления драйверов для вас.
- Установите приложение SupportAssist (если необходимо), следуя инструкциям на экране.
- SupportAssist анализирует компьютер Dell, чтобы найти последние обновления.
- После завершения сканирования нажмите Download and install.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку.
- После завершения установки драйвера перезапустите компьютер.
Как скачать и установить драйвер вручную в случае сбоя автоматического сканирования?
Хотя некоторые драйверы, такие как обновление BIOS, требуют установки вручную, во время процедуры скачивания могут возникать ошибки. В таких случаях рекомендуется скачать и установить драйверы вручную.
Примеры некоторых сообщений об ошибках, которые могут появиться при сбое автоматического обновления драйвера:
- Сбой автоматической установки.
- Требуется ручная установка.
Для скачивания и установки последней версии драйвера выполните следующие действия.
- Нажмите Просмотр сведений рядом с неудавшимся скачиванием драйвера.
- На странице драйвера нажмите Скачать файл.
- Нажмите кнопку Сохранить и выберите местоположение на жестком диске для сохранения скачанного файла.
- Перейдите в местоположение, где был сохранен скачанный файл установки драйвера, и дважды нажмите на него.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку драйвера.
- Перезапустите компьютер.