Niet van toepassing
Dell Technologies raadt gebruikers aan hun Agent Update in te stellen op Auto-Update om de nieuwste functies, verbeteringen en bugfixes te krijgen die het product te bieden heeft.
Wanneer een organisatie een nieuwe agent- of nieuwe modelupdate wil testen voordat deze op al hun apparaten wordt geïmplementeerd, kan de agentupdate-instelling worden gewijzigd. Hierdoor kunnen organisaties handmatig nieuwe agentupdates implementeren om apparaten te testen en de resultaten te bekijken voordat ze de rest van hun apparaten in hun organisatie bijwerken.
Gebruik bij het testen van nieuwe agent- of nieuwe modelupdates apparaten of virtuele machines die computers in uw organisatie vertegenwoordigen, met behulp van software die in uw omgeving wordt uitgevoerd. Met name software op maat die uniek is voor uw organisatie.
Agent-updates die geen nieuw bedreigingsmodel bevatten, bevatten alleen de bestanden die de Agent nodig heeft. Gemiddeld is dit ongeveer 5 MB per agentversie. Agent-updates die een nieuw bedreigingsmodel bevatten, zijn ongeveer 350 MB. Als u agents handmatig implementeert, is er een pakket beschikbaar van Dell Support.
Het aantal gelijktijdige apparaatupdates is standaard beperkt tot 1000 apparaten. Dit kan worden verhoogd en verlaagd op basis van de behoeften van de omgeving. Dit is alleen mogelijk via Dell Support. Raadpleeg de contactgegevens onder aan dit KB-artikel voor contactgegevens.
Controleer de pagina Apparaatgegevens voor elke testcomputer en zoek naar items die zijn gemarkeerd als abnormaal of onveilig.
Gebruik de kolommen Productiestatus en Nieuwe status op de pagina Bescherming om wijzigingen tussen het bestaande model en het nieuwe model te bekijken. Dit bevat informatie over wijzigingen in de Cylance-score in items in uw organisatie.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.