Ei sovellettavissa
Dell Technologies suosittelee, että käyttäjät määrittävät agentin päivityksen automaattiseen päivitykseen, jotta he saavat tuotteen uusimmat ominaisuudet, parannukset ja virheenkorjaukset.
Kun organisaatio haluaa testata uuden agentin tai uuden mallin päivityksen, ennen kuin se otetaan käyttöön kaikissa laitteissa, agentin päivitysasetusta voi muuttaa. Siten organisaatiot voivat ottaa manuaalisesti käyttöön uusia agentin päivityksiä laitteiden testaamista varten ja tarkastella tuloksia ennen kuin organisaationsa muut laitteet päivitetään.
Kun testaat uusia agenttipäivityksiä tai uusia mallipäivityksiä, käytä organisaatiossasi tietokoneita edustavat laitteet tai virtuaalikoneet käyttämällä ympäristössäsi käynnissä olevia ohjelmistoja. Erityisesti kaikki mukautetut ohjelmistot, jotka ovat organisaatiollesi ainutlaatuisia.
Agentin päivitykset, jotka eivät sisällä uutta uhkamallia, sisältävät ainoastaan agentin tarvitsemat tiedostot. Keskimäärin se on noin 5 Mt agenttiversiota kohden. Agenttipäivitykset, jotka sisältävät uuden uhkamallin, ovat noin 350 Mt. Jos otat agentteja käyttöön manuaalisesti, Dellin tuki tarjoaa paketin.
Samanaikaisten laitepäivitysten määrä on oletusarvoisesti rajoitettu 1 000 laitteeseen kerrallaan. Tätä voidaan nostaa ja pienentää ympäristön tarpeiden mukaan. Se on mahdollista vain Dellin tuen kautta. Yhteystiedot ovat tämän tietämyskannan artikkelin lopussa olevissa yhteystietoissa.
Tarkista kunkin testitietokoneen Device Details -sivulta kohteet, joiden kohdalla on merkintä Abnormal tai Unsafe.
Protection-sivun Production Status- ja New Status -sarakkeissa voit tarkastella nykyisen mallin ja uuden mallin välisiä muutoksia. Tämä sisältää tietoja organisaatiosi kohteiden Cylance-pisteistä.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.