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电池电量低时戴尔 KM636 键盘按键无法正常工作

Summary: 本文介绍如何判断键盘电池是否电量不足。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

当戴尔 KM636 键盘的电池电量低时,某些按键可能会停止工作。通常,CEEsc 键会停止工作。

此外,电池电量低可能会导致整个键盘停止工作。

Cause

无原因信息

Resolution

某些按键不起作用

更换新的键盘电池或重新将电池充满电。

键盘停止响应

  1. 检查键盘上的电源开关是否已打开

     
    戴尔 KM636 电源开关

    图 1:戴尔 KM636 电源开关

     
  2. 检查电池电量级别
    • 如果指示灯呈橙色闪烁,则必须更换电池
  3. 在另一台计算机上测试接收器,并确认鼠标和键盘正常工作
  4. 执行配对过程 — 将 Dell Premier 无线键盘 WK717 与戴尔通用接收器控制面板软件配合使用
  5. 在 Windows 外部(例如 BIOS 或 ePSA)执行测试
  6. 使用另一个戴尔 KM636 键盘(如果可能)

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Affected Products

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Article Properties
Article Number: 000126318
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version:  5
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