Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Data Domain. Слишком частое обновление Attr BTree вызывает критическую ошибку файловой системы

Summary: Частое обновление Attr BTree может привести к ошибкам PANIC файловой системы, такие как «PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) > = количество».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Критическая ошибка файловой системы при следующих потоках PANIC (в разных версиях может отображаться другая версия):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
Эта проблема наблюдается в нескольких выпусках DDOS.
  • Она была впервые выявлена в DDOS 6.1.1.5.
  • Со временем эта проблема также затрагивает версии DDOS, более ранние, чем 6.2.1.40 и 7.2.0.50.

Cause

Репликация запускает Attr BTree так часто, что файловая система в конечном итоге может вызвать критическую ошибку при доступе к метаданным атрибутов, связанным с файлами в MTree.

Аналогичная критическая ошибка также может возникнуть, если используется или часто используется функция отчетности о физической емкости (PCR).

Resolution

Если вы подозреваете, что в Data Domain имеется эта проблема, выполните следующие действия:      Со временем проблема возникает. Доступ к атрибуту или PCR BTree для данного MTree многократно предоставляется обычными системным рабочими нагрузками.
В затронутом выпуске DDOS проблема со временем ухудшается.
Производительность системы может быть затронута даже до появления PANIC файловой системы.
После того как из-за этой проблемы в файловой системе возникла проблема, в зависимости от того, где в BTree возникает проблема, в любое время могут возникать последующие PANIC файловой системы (даже назад к задней, поддержание файловой системы в состоянии down).

Основная проблема, вызываемая ухудшением атрибута или PCR BTree, устранена в следующих выпусках DDOS:
  • DDOS 6.2.1.40 или более поздней версии в DDOS 6.2.1.x
  • DDOS 7.2.0.50 или более поздней версии в DDOS 7.2.x
  • DDOS 7.3.0.10 или более поздней версии в DDOS 7.3.x
  • DDOS 7.4.0.0 и все более поздние выпуски
Модернизация до фиксированной версии не устраняет существующую деградацию затронутого атрибута или PCR BTree.
Это должно ухудшить ситуацию, но в некоторых случаях ее невозможно исключить, а замедление системы может произойти из-за ухудшения существующего BTree, а также возможно возникновение PANIC файловой системы.

Для устранения этой проблемы необходимо обратиться в службу технической поддержки Dell для выполнения команд низкого уровня (при необходимости простоя), чтобы атрибуты (PCR BTree) были удалены (со временем они автоматически создаются после повторного запуска процесса файловой системы). Поэтому рекомендуется обратиться в службу поддержки для устранения существующего повреждения BTree и немедленно выполнить обновление до исправленного выпуска.
См. Data Domain: Версии ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ DD OS для получения рекомендаций по требуемой версии. Для просмотра статьи необходимо войти в службу поддержки Dell как зарегистрированный пользователь.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000079012
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.