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Dell Universal Dock UD22 non supporta il collegamento a margherita dei monitor 

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sulla mancata configurazione dei monitor con collegamento a margherita collegati a dell Universal Dock UD22. La modalità estesa non funziona su due monitor con collegamento a margherita tramite un dock UD22. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Non è possibile impostare la modalità estesa su due monitor con collegamento a margherita tramite un dock UD22

 

I clienti Dell che utilizzano Universal Dock UD22 per collegare due monitor esterni al computer potrebbero riscontrare un errore di configurazione.

Il problema di configurazione può essere riscontrato nelle seguenti circostanze:

  • Si sta utilizzando Dell Universal Dock UD22 tra il computer e i monitor esterni.
  • Due monitor esterni sono collegati al dock UD22 in formato daisy chain.
  • La modalità Extend non è impostata sui due monitor esterni e i monitor non visualizzano alcuna immagine video.
  • La modalità duplicata mostra correttamente la stessa uscita video su entrambi i monitor.

Cause

Dell Universal Dock UD22 non supporta la connessione dei dispositivi al dock in formato daisy chain.

Resolution

Nota: Dell Universal Dock UD22 funziona come previsto in questa situazione. Il comportamento del dock è come previsto in queste circostanze.
 

Dell Universal Dock UD22 funziona in queste condizioni con il set di modalità Duplicate. Funziona in modalità estesa se entrambi i dispositivi esterni sono collegati direttamente al dock con il cablaggio appropriato.

Tuttavia, se è necessaria la modalità estesa e si possono configurare solo i monitor in formato daisy chain, è necessario passare a un modello diverso di docking station:

Dock Dell che supportano la modalità estesa e la configurazione del monitor:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000216995
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  1
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