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Das Ändern des Storage-Controller-Modus führt zu einem Bluescreen unter Windows mit dem Fehler UNACCESSIBLE BOOT DEVICE

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Windows-Bluescreen-Problem mit dem Fehlercode "INACCEESSIBLE BOOT DEVICE".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows

Hinweis: Wenn der Nutzer ein neues Image des Betriebssystems erstellt oder es neu installiert, kann der Computer Dell SupportAssist OS Recovery nicht durchführen.

Das Ändern der SATA/NVMe-Betriebseinstellungen des Computer-Storage auf die entgegengesetzte Option (von AHCI/NVMe zu RAID ON oder von RAID ON zu AHCI/NVMe) im BIOS kann dazu führen, dass Windows beim Starten des Computers den Fehler UNACCESSIBLE BOOT DEVICE anzeigt.

Hinweis: Dies ist nicht der einzige Grund, warum bei einem Nutzer während des Startvorgangs der Fehler "UNACCESSIBLE BOOT DEVICE" auftreten kann. Verwenden Sie dies als Schritt zum Troubleshooting.

Der Bluescreen-Fehler tritt auf, wenn der Speichermodus nicht mit dem Modus identisch ist, der bei der Installation des Betriebssystems verwendet wurde. Wenn der Computer in einem anderen Modus als im Lieferumfang enthalten betrieben wird, ist die Installation des Betriebssystems mit dem Controller in diesem Modus erforderlich. Beispiel: Wenn der Controller auf den AHCI/NVMe-Modus eingestellt ist (RAID ON ist die Standardeinstellung), ist eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich.

Fehler

Cause

Das Ändern des Speicher-Controller-Modus im BIOS erfordert eine Neuinstallation des Betriebssystems, um die Speichertreiberkonfiguration am Controller-Modus auszurichten.

Resolution

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  • Wenn der Speichermodus geändert wird, ist eine Neuinstallation des Betriebssystems in diesem Controller-Modus erforderlich (AHCI/NVMe zu RAID ON oder RAID ON zu AHCI/NVMe).
  • Wenn Sie die Einstellungen des Storage-Controllers auf die ursprüngliche Konfiguration zurücksetzen, kann der Bluescreen-Fehler behoben werden.

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000216532
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version:  5
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