Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

SupportAssist Sürüm 4.0 veya Üzeri Bir Sürümün Yüklenmesi Sırasında Hata Kodu Alınması

Summary: SupportAssist sürüm 4.0 veya üzeri bir sürüm yüklenemediğinde bir hata kodu gösterilir. SupportAssist hata kodları, ilgili açıklamalar ve kurtarma yöntemleri bu makalede açıklanmıştır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bu, Ev Bilgisayarları için SupportAssist in 4.0 ve sonraki sürümlerini yüklemek için geçerlidir. SupportAssist yüklenemezse ekranın sağ alt köşesinde belirli bir hata kodu gösterilir.

Bu makalede her hata koduna ilişkin açıklamalar sağlanmakta ve olası kurtarma seçenekleri sunulmaktadır. Sorunlar devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Etkilenen Ürünler:

  • Ev Bilgisayarları için SupportAssist

Etkilenen Sürümler:

  • v4.0 ve Üzeri

Cause

Daha fazla bilgi için Çözüm bölümündeki hata kodlarını referans alın.

Resolution

Hata Kodu Açıklama Olası Kurtarma Seçenekleri
87 Parametrelerden biri geçersizdir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1601 Windows Installer hizmetine erişilemedi. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1603 Kurulum sırasında önemli bir hata oluştu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1610 Bu ürünün yapılandırma verileri bozuk. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1612 Bu ürünün kurulum kaynağı mevcut değil. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1614 Ürün kaldırıldı. Ürün kaldırıldı. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar deneyin.
1618 Halihazırda devam eden bir yükleme işlemi var. Bu yükleme işlemine geçmeden önce devam eden yükleme işlemini tamamlayın. Mutex hakkında daha fazla bilgi için bkz. MSIExecute MutexBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar deneyin.
1619 ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar deneyin. Sorun devam ederse, bunun geçerli bir Windows Installer paketi olduğunu doğrulamak için uygulama satıcısına veya Dell Teknik Desteğe başvurun .
1620 Bu yükleme paketi açılamadı. Bunun geçerli bir Windows Installer paketi olduğunu doğrulamak için uygulama satıcısına veya Dell Teknik Desteğe başvurun .
1621 ERROR_INSTALL_UI_FAILURE Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar deneyin. Sorun devam ederse, bunun geçerli bir Windows Installer paketi olduğunu doğrulamak için uygulama satıcısına veya Dell Teknik Desteğe başvurun .
1622 Yükleme günlük dosyası açılırken bir hata oluştu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1624 Dönüşümler uygulanırken bir hata oluştu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1625 Sistem politikasında bu yükleme işlemi yasaklanmış. Şirketinizin sistem yöneticisiyle iletişime geçin.
1626 ERROR_FUNCTION_NOT_CALLED Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1627 ERROR_FUNCTION_FAILED Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1628 Geçersiz veya bilinmeyen bir tablo belirtildi. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1631 Windows Installer hizmeti başlatılamadı. Şirket sistem yöneticinizle, uygulama sağlayıcınızla veya Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1632 Komutta Temp klasörü dolu veya bu klasöre erişilemiyor. Şunu doğrulayın: Temp klasörünün (C:\Windows\Temp) mevcut olduğunu ve bu klasöre yazabildiğinizi doğrulayın. Mevcutsa ve yazabiliyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar deneyin. Aksi takdirde erişim için şirketinizdeki yöneticiyle iletişime geçin.
1633 Bu yükleme paketi bu platformda desteklenmiyor. Desteklenen modelleri ve platformları bulmak için şu bağlantıdan en son kullanıcı rehberine bakın: Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist Desteği Belgeleri.
1635 Bu yama paketi açılamadı. Bunun geçerli bir Windows Installer paketi olduğunu doğrulamak için uygulama satıcısına veya Dell Teknik Desteğe başvurun .
1636 Bu yama paketi açılamadı. Bunun geçerli bir Windows Installer yama eki paketi olduğunu doğrulamak için uygulama satıcısına veya Dell Teknik Desteğe başvurun .
1637 Bu yama paketi Windows Installer hizmeti tarafından işlenemiyor. Windows Installer hizmetinin daha yeni bir sürümünü içeren bir Windows servis paketi yüklemeniz gerekiyor.
1638 Bu ürünün başka bir sürümü zaten yüklü. Bu sürümü yükleme işlemine devam edilemiyor. Bu ürünün mevcut sürümünü yapılandırmak veya kaldırmak için Denetim Masası'na, ardından Programlar ve Özellikler'e gidin. Mevcut SupportAssist sürümünü seçin, bu sürüme sağ tıklayın, ardından Kaldır öğesini seçin.
1639 ERROR_INVALID_COMMAND_LINE Bunun geçerli bir Windows Installer paketi olduğunu doğrulamak için uygulama satıcısına veya Dell Teknik Desteğe başvurun .
1640 ERROR_INSTALL_REMOTE_DISALLOWED Geçerli kullanıcının, Terminal Server rol hizmetini çalıştıran bir sunucunun istemci oturumundan yükleme gerçekleştirmesine izin verilmez.
1641 Yükleme tamamlandı, yeniden başlatma işlemi başlatıldı. Bu mesaj, yüklemenin başarılı olduğunu ve bilgisayarın yeniden başlatıldığını onaylar.
1642 Yükseltilmekte olan program eksik olabileceğinden veya yükseltme yaması programın farklı bir sürümünü güncelleştirdiğinden yükleyici, yükseltme yamasını kuramıyor. Uygulama satıcısıyla veya Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
1643 Sistem politikasında yama paketine izin verilmiyor. Şirketinizin sistem yöneticisiyle iletişime geçin. İzinleri değiştirdikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar deneyin.
1644 Sistem politikasında bir veya daha fazla özelleştirmeye izin verilmiyor. Şirketinizin sistem yöneticisiyle iletişime geçin. İzinleri değiştirdikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar deneyin.
3010 Yükleme tamamlandı, yeniden başlatma gerekiyor. Yükleme başarılı. SupportAssist'i kullanmadan önce bilgisayarı yeniden başlatın.
9501 Ticari bir sürüm zaten yüklü. Şirketinizin sistem yöneticisiyle iletişime geçin.
9502 SupportAssist'in Pro-manage sürümü yüklü. Şirketinizin sistem yöneticisiyle iletişime geçin.
9503 .NET Framework yüklendi ve devam etmek için yeniden başlatma gerekiyor. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9504 Depolama alanında yeterli boş alan yok. Alan açmak için C: sürücüsündeki bazı dosyaları temizleyin ve yüklemeyi tekrar deneyin. SupportAssist'i yüklemek için C: sürücüsünde 1 GB boş alan gerekebilir.
9505 Platform desteklenmiyor. Bu platforma veya modele SupportAssist tüketici sürümünü yükleyemezsiniz. Şirketinizin sistem yöneticisiyle iletişime geçin.
9506 İşletim sistemi desteklenmiyor. İşletim sistemini yükseltin ve yüklemeyi tekrar deneyin.
9507 Dizin oluşturma işlemi başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yönetici ayrıcalıklarıyla (yönetici olarak) yüklemeyi deneyin.
9508 .cab indirme işlemi başarısız oldu. Yüklemeyi yeniden deneyin ve yükleme işlemi boyunca internet bağlantısının mevcut olduğundan emin olun.
9509 .cab doğrulaması başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9510 .cab açma işlemi başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9511 .msi indirme işlemi başarısız oldu. Yüklemeyi yeniden deneyin ve yükleme işlemi boyunca internet bağlantısının mevcut olduğundan emin olun.
9512 .msp indirme işlemi başarısız oldu. Yüklemeyi yeniden deneyin ve yükleme işlemi boyunca internet bağlantısının mevcut olduğundan emin olun.
9513 .msi karma doğrulaması başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9514 .msp karma doğrulaması başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9515 .msi yükleme işlemi başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9516 .msp yükleme işlemi başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9517 .NET Framework yükleme işlemi başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9518 .NET Framework indirme işlemi başarısız oldu. Yüklemeyi yeniden deneyin ve yükleme işlemi boyunca internet bağlantısının mevcut olduğundan emin olun.
9519 SupportAssist kritik bazı görevlerle meşgul. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
9520 Yükleme bilinmeyen bir nedenle başarısız oldu. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir kez daha yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000216283
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.